05 Aralık 2025 tarihinde Kadıköy Bostancı Kahve Dünyası şubesinde ailemle birlikte otururken, M******* isimli çalışan ne...deniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. İlgili personel, müşterilere karşı saygısız, ters ve isteksiz bir tavır içindeydi. Konuşma tarzı ve davranışları son derece kaba...
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Kahve Dünyası Kahve Satışı Devam Ederken Tuvaletlerin Kapatılması Mağduriyet Yaratıyor
08.11.2025 tarihinde saat 22:40 civarında Bostancı Kahve Dünyası şubesinde eşimle birlikte oturup iki adet latte içiyord...uk. Ancak şube kapanmamış olmasına rağmen tuvaletlerin kapalı olduğu ve kullanamayacağımız söylendi. Daha önce de eşim aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştı. Müşteriler içeride ot...
Desteklediği Şikayetler(10)
1
Kahve Dünyasında Personeller Tarafından Yok Olan Kalemim
2024, 22 Eylül 21.00-21.30 arasında Kahve Dünyası Kozzy Şubesindeydim (Bostancı). Kalktıktan sonra arabadayken Lamy mark...a kalemi masada unuttuğumu fark ettim ancak şube kapalı olduğu için ertesi gün alırım diye düşündüm. Sonraki gün şube açılmadan kapıdaydım ve kalemimin orada olmadığını söylediler....
1
Kahve Dünyası Bostancı Şubesinde Nakit Para Sorunu
Bostancı şubenizde nedense hiçbir zaman bozuk para bulunmadığı bildirilerek nakit para almıyorlar. Kredi kartı taşımak z...orunda mıyız? Kredi kartım banka kartım olmak zorundamı? Müşterilerinize bu şekilde hizmet sağlamak firmanızın hangi ilkesinde yer alıyor? Zorluk çıkartmak, problem yaratmak sürekl...
Bostancı Kahve Dünyası evimin yakını, her şeyimi buradan alırım ama kahve dışında diğer ürünleri maalesef bilen pek yok.... Yine beyaz soğuk çikolata almak istedim ama kasadaki hanımefendiyle barista 10 dakika sonucunda bir şey çıkardılar: Süt ve dibinde donmuş beyaz çikolata. Karamelli milkshake 2 haf...
Kahve Dünyası Masa İşgali Nedeniyle Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Alan Yönetimi Sorunu!
11.08.2025 tarihinde saat 12:30-13:30 arasında Bostancı Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiy...im. Şubede, normalde müşterilerin oturması gereken masalara laptoplu müşteriler uzun süre oturtuluyor. Özellikle bir kişinin saatlerce bilgisayarıyla masayı işgal etmesi, diğer müş...
9 Ağustos 2025 günü saat 22:20 civarında Kahve Dünyası Bostancı şubesine gittim. Yıllardır farklı şubelerinize zaman zam...an uğrarız, fakat Bostancı şubesinde neredeyse her seferinde bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu kez de 4 adet tek top dondurma siparişi verdim ve 2’şer farklı çeşit olmasını rica ettim...