to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05 tarihinde Bafra Nora Park AVM’deki kahve dükkânına gittim ve son zamanlardaki ziyaretlerimde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Orta kahve istediğim halde gelen kahve hem tatsız hem de kıvam olarak bildiğimiz kahve gibi değil, adeta su bazlı bir içecek gibi geliyor. Eskiden aldığım tat ve lezzet artık hiç yok.
Kahvenin yanında normalde su içeriz, ancak lezzet olmadığı için bu tatsızlığı bastırmak için ekstra içeceklerle dengelemeye çalışıyoruz. Hem siparişlerde özen olmadığı hissediliyor hem de genel hijyen ve düzen anlamında mekanın eski halinden eser yok.
Ayrıca çalışanların müşterilere bakışları da oldukça rahatsız edici. Kendimi müşteri gibi değil de sanki oraya rahatsız etmeye gelmişim gibi hissediyorum. Yüz ifadeleri ve tavırlar sanki karşılarında düşman varmış gibi, bu durum ortamın atmosferini tamamen bozuyor.
Ben sadece aldığım ürünün eskisi gibi özenle hazırlanmasını, lezzetin düzelmesini ve çalışanların müşterilere karşı daha güler yüzlü ve saygılı davranmasını istiyorum. Biraz daha dikkat ve özen gösterilirse hem müşteriler memnun olur hem de işletmenin değeri korunur.
30 Ağustos günü saat 19:00 civarında Espark şubesinde personelin kaba davranışıyla karşılaştık. Siparişimizin ardından ödeme yapmamıza rağmen, personel bize karşı son derece rahatsız edici ve saygısız ifadeler kullandı. Ayrıca, kendisini işletme sahibinin tanıdığı olarak tanıtan başka bir kişi de ol...
Bugün saat 18:00 civarında Espark AVM zemin kattaki Kahve Dükkanı’nda çalışan personelin bana ve arkadaşlarıma karşı kaba, agresif ve saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Ne yazık ki bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer şekilde olumsuz tutumlarla karşılaştık. İşletme sahibiyle iletişim ...
Kahve dükkanı Gebze Center Şubesi müşteriyi yanıltıcı fiyat listesi kullanmaktadır. Menüde aromalı latte'lerin karşısında bir fiyat belirtilmiş ancak seçim yaptıktan sonra aroma "eklendiği" için fiyat 140 TL olmuştur dendi. Bu tamamen müşteriyi yanıltmaktır. Öyleyse bu seçeneklerin karşısında toplam...
Merhaba, bugün Mersin sahilindeki yeni açılan kahve dükkanına geldim. Uygulamayı indirip promosyon kahvemi almak istedim. Soğuk istediğimiz halde, soğuk verilmeyeceği söylendi. Büyük boy yazdığı halde, küçük boy kahve verilebileceği belirtildi. Ekranda yazanla verilenin alakası yoktu. 'Aroma farkı' ...
Düzenli olarak gittiğim Bursa Beşevler şubenizde çalışan E*** isimli baristanın davranışları nedeniyle kendimi bir süredir rahatsız ve güvensiz hissediyorum. Yaklaşık 1 aydır farklı günlerde ve tekrarlayan şekilde yaşadığım bu durum artık benim için katlanılmaz bir hal aldı. İlgili çalışan, her gid...
Yorumlar