to read complaints and reviews, or file yours. 
Narodnics firmasından, bir sorun çıkmaması adına Manisa'dan kalkıp Ankara'ya kadar gitmemize rağmen satın almış olduğumuz koltuğun kol dayamalığı hiçbir güç gerektirmeksizin gözle görülür bir şekilde sallanmasına rağmen marka iade işlemi başlatmayacağını iletti. Koltuk ayaklarının yüksekliği, kullanılan dolgu malzemesinin şekli gibi görmezden gelinmeyecek hatalar için marka hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bu yüzden hakkımızı tüketici hakem heyetlerinde de arayacağız.
Karabağlar'daki Kral Mobilya'dan aldığım koltuk takımımda beğendiğim kumaşın yönüne dikkat etmemişler. Her parçası başka tonda olmuştu. Söylediğimde hiç yardımcı olmadılar. Hakem Heyeti'ne gittim, mağdur olduğum tespit edildi ama yeniden iki berjer ve bir üçlü koltuğun yenisi ile değişimine karar ve...
Koltuk takımı aldım, ayakları yanlış takıldı ve koltuk çöktü. Altı ay boyunca evimize hiçbir yetkili servis gelmedi. Defalarca yazılı ve sözlü olarak şikayette bulunduk; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Bir yıl sonunda geldiklerinde kasa çökmüş olduğu için yeni ayak taktılar ancak...
2 Mayıs'ta aldığımız ürün bir hafta içinde kol dayama kısmı kırılarak bozuldu. Ayrıca oturma yerinde bel kısmı büküldü ve kenarı kalktı. Durumu haber verdik, ürün bir hafta içinde alındı fakat hâlâ teslim edilmedi. Şikayetimizi bildirdiğimizde bize ürünü bizim kırdığımız söylendi. İade etmek istedim...
Merhaba, Aldığımız koltuklarda teslimat aşamasında kumaşında derin kesikler vardı. Sonrasında değişim gerçekleşti fakat koltuğun iskeletinde, ayak eşitliğinde, kumaşta ve iç malzemelerinde sorunlar çıkmaya başladı. Bununla ilgili firmadan destek görmedik. Bunun üzerine Tüketici Hakları'na başvurduk ...
Ürünün garantisi olmasına rağmen aldığımız firma, servis ekibini göndermedi. Koltukları aldığımızdan beri yaşanan ses sorunu çözülmedi. Servis geldiği halde bahane uydurarak işlem yapmadan geri döndüler. Alışverişimizi yapmadan önce her türlü yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi; ancak hiçbir yardım...
Yorumlar