to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs'ta aldığımız ürün bir hafta içinde kol dayama kısmı kırılarak bozuldu. Ayrıca oturma yerinde bel kısmı büküldü ve kenarı kalktı. Durumu haber verdik, ürün bir hafta içinde alındı fakat hâlâ teslim edilmedi. Şikayetimizi bildirdiğimizde bize ürünü bizim kırdığımız söylendi. İade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Müşteri memnuniyeti yerine kaybetmeyi tercih ettiler. Ürünün sahibi tarafından ürün hâlâ gönderilecek.
İki adet koltuk satın aldım; biri kırık diğeri yırtık olarak teslim edildi. İletişime geçtiğimizde iki hafta içerisinde geri alınacağı belirtildi. İki hafta sonrasında yaptığımız takip sırasında iade işleminden vazgeçildiği söylendi; ancak tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durumdan...
19 Mayıs tarihinde tarafınızdan satın almış olduğum koltuk takımı, 1 Temmuz tarihinde teslim edilirken ekibinizce yapılan inceleme sonucunda hatalı ve ayıplı ürün olarak tespit edilmiştir. Üründe ayak montajı dışında kumaşta çökme, deformasyon ve kirli/patlamış yüzey gibi ciddi imalat hataları bulun...
Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler ve arızalı yerleri söküp gittiler. 2 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tamir olup gelmedi ve telefon açıp ne zaman geleceğini sorduğumuzda yılbaşından önce gelir dediler. Üç gündür...
Buradan alışveriş yapacaklar iyi düşünsün. İki ay önce mobilya aldık fakat koltuk takımı halen teslim edilmedi. İnternette belirtilen 25 iş günü süresi çoktan geçti ve sürekli arayıp teslimatı bayramdan sonrasına ertelediklerini söylüyorlar. Gelen yatak odası kırık geldi ve vidaları iki günde söküld...
Ürünler için teknik servis talebi açıldı fakat 1 ayı geçmesine rağmen dönüş yapılmadı. Siteden herhangi bir kayıt oluşturulmamış görünüyor. Aldığım koltuk takımı, yanlış montaj yüzünden çökme yaptı. Ayrıca, gelen koltuk takımının ayaklarının bir kısmı metal, bir kısmı ahşap gönderildi. Firmaya telef...
Yorumlar