Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Aldığım Ürün Kısa Sürede Kırıldı Ve İade Kabul Edilmedi

Aldığım Ürün Kısa Sürede Kırıldı Ve İade Kabul Edilmedi
Cihat
17 Haziran 2025 12:36110

2 Mayıs'ta aldığımız ürün bir hafta içinde kol dayama kısmı kırılarak bozuldu. Ayrıca oturma yerinde bel kısmı büküldü ve kenarı kalktı. Durumu haber verdik, ürün bir hafta içinde alındı fakat hâlâ teslim edilmedi. Şikayetimizi bildirdiğimizde bize ürünü bizim kırdığımız söylendi. İade etmek istedim ancak kabul edilmedi. Müşteri memnuniyeti yerine kaybetmeyi tercih ettiler. Ürünün sahibi tarafından ürün hâlâ gönderilecek.

Yorumlar

Mobilya
Mobilya
30 Mayıs 15:18

Merhaba. Firmamıza bu konuyla ilgili bir şikayetiniz olmadı, ürünü teşhirden almışsınız ve teşhir ürününde garanti olmaz buna rağmen biz ürünlerimizin arkasındayız buradaki şikayeti yeni gördük ama yine de cevaplamak istedik. Firmamızla iletişime geçerek konuyla ilgili yardım isteyebilirsiniz. Ürünlerimizde müşteri kullanıcı hatası olarak da olsa sorun oluşursa soruna göre ücretli ya da ücretsiz olarak sorunu gidereceğimizi buradan bildiriyoruz. Siz de iyi niyetli iseniz firmamıza ulaşarak sorununuz için yardım talebinde bulunabilirsiniz.

Benzer Şikayetler

Evdemo Home Design Kırık Koltuk

Tuğçe
17 Ocak 2024 15:16520

İki adet koltuk satın aldım; biri kırık diğeri yırtık olarak teslim edildi. İletişime geçtiğimizde iki hafta içerisinde ...

Kayacan Mobilya Üründen Ve Hizmetten Memnuniyetsizlik

Rıdvan
27 Aralık 2023 17:531.753

Aldığımız koltukta oturma yerinde ve kol dayama yerinde çökme oldu. Şikayetimizi ilettik ve yaklaşık 1 ay sonra geldiler...

1 Destek