to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün garantisi olmasına rağmen aldığımız firma, servis ekibini göndermedi. Koltukları aldığımızdan beri yaşanan ses sorunu çözülmedi. Servis geldiği halde bahane uydurarak işlem yapmadan geri döndüler. Alışverişimizi yapmadan önce her türlü yardımcı olacaklarını belirtmişlerdi; ancak hiçbir yardımı göremedik. Mağaza tarafından mağdur edildik.
Hiçbir gelişme olmadı şirket hala servisini göndermedi bizde Tüketici Hakları'na başvurduk ilgilenmedikleri takdirde mahkemeye kadar taşınacak şikayetimiz
Müşteri ismini paylaşır mısınız? Gönderdiğiniz video daki ürünü mağazamızdan aldığınıza emin misiniz?
Adana mağazasından aldık. S*** hanım ilgilendiği ürünü bize pazarlarken söylenenlerin karşılığını göremedik.
Müşteri Hesap İsmini paylaşır mısınız?
Koltuk takımı aldım, ayakları yanlış takıldı ve koltuk çöktü. Altı ay boyunca evimize hiçbir yetkili servis gelmedi. Defalarca yazılı ve sözlü olarak şikayette bulunduk; ancak buna rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık. Bir yıl sonunda geldiklerinde kasa çökmüş olduğu için yeni ayak taktılar ancak...
Koltuk aldığıma çok pişman oldum; parasını peşin ödediğim halde ürün geç geldi, hasarlı ve kirliydi. Rengi ve kumaşı birbiriyle uyuşmayan, zedelenmiş koltuklar teslim edildi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise sürekli oyalama ile karşılaştım. Ne ürünün arkasında durdular ne de mağduriye...
Sattıkları koltuk kusurlu sürekli çökme yaşıyorum. Garanti kapsamında ürünüm İlgileri sıfır. Dönüş sağlamıyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmam. Parayı peşin alırken sesleri çıkmıyor sorun yaşıyorum. Arayan yok. Bu kadar kalitesizlik böyle bir markaya yakışmıyor...
Koltuk almadan önce lütfen bu yazıyı okuyun. Bir yıl üç ay önce koltuk aldık. Alırken çok ilgililerdi, çok güzel karşılandık. Koltuk geldiğinde ayakları yamuktu, servis öylece bırakıp gitti. Kısa süre sonra orta süngerlerde çökme meydana geldi. Firmayı aradım ve olumlu bir geri dönüş alamadım. Başla...
Bundan 1,5 sene önce evimizin tüm mobilyalarını buradan aldık. Montaja gelen ekip o kadar özensiz iş yaptı ki, aradan çok zaman geçmeden sorunlar başladı. Koltukların ayakları yanlış ve eksik takılmış, konsol sallanıyor ve yatak çöktü. Garantisi devam eden ürünlerimizin onarımı için arayıp bilgi ver...
Yorumlar