Kağan Parfümeri Uzun Süreli Koku Sözü Verdi, Müşteri İletişimi Yoksun

Kağan Parfümeri den parfüm aldık ve kokunun kalıcılığı olduğu söylendi ve tester ı dedikleri gibi kalıcı fakat parfüm ün kendisi su gibi. Parfümü test için göndermemizi istediler, fakat 1 aydır ne arayan var ne soran. Her aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar ama dönüş yapılmıyor. Az önce aradım yine aynı kelime oyunları yapılıyor. Kendilerinden şikayetçiyim. Kurumsal gibi görünüp merdivenaltı çalışıyorlar. Peşini bırakmayacağım her gün arayacağım. En yakın zamanda Bursa da bulunan şubelerine gideceğim. Reklam edeceğim.
Ürünü 27 Nisan’da fabrikaya gönderdim, ancak fabrikadan hâlâ bir geri dönüş alamadım. Şikayetime yanıt verilmedi ve iletişimde büyük gecikmeler yaşadım. Ücret iadesi talebim hâlâ çözülmedi.



Bir de parfümün nasıl kokuyor açılışı nasıl parfüm bozulmuşta olabilir çünkü parti kodunda aslında orijinal çıkıyor bana şunları söylermisin 1-ilk sıktığında ki koku nasıl benimki çamaşır deterjanı gibi temiz bir koku seninki nasıl? Çok alkollümü geliyor? 2-sonradan (1-2 saat içinde) koku oturuyor mu? Benimki tane karabiber ve tatlı kokuyor, seninki?