Kağan Parfümeri Siparişimin Hazırlanıyor Kalması Ve Kargo Gecikmesi

6 Kasım tarihinde Kağan Parfümeri internet sitesi üzerinden toplam 24.453,50 TL tutarında, içinde ysl fondöten, aydınlatıcı, far, parfüm ve başka ürünlerin de bulunduğu yüklü bir alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Bu kadar özenli ve yüksek tutarlı bir alışveriş yaptıktan sonra ürünlerin hem özenle paketlenmesini hem de makul sürede kargoya verilmesini bekliyordum. Pazartesi günü elimde olacağını düşünürken, kargoya verilme süresi uzadıkça özellikle hafta sonuna doğru teslimatın da zorlaştığını görüyorum. Sipariş numaram TS0611167599’dur ve henüz müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını ve bu tür gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.