Parfüm Siparişimin Kargoya Verilmemesi
Kağan Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden Bülent Y**** adına verdiğim parfüm siparişim 3 gündür kargoya verilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmayla iletişime geçtiğimde, kargonun henüz çıkmadığını söylediler.
Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olmasını doğru bulmuyorum ve bu durumdan memnun değilim. Benzer gecikmelerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için sürecin gözden geçirilmesini ve siparişlerin zamanında kargoya verilmesi konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.



