Seri Numarası Uyuşmazlığı Ve Coil Whine Şikayeti Reddedildi

Epttavm üzerinden Kafkasda adlı satıcıdan PlayStation 5 Pro satın aldım. Ancak cihazın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra fark ettim. Ayrıca cihazdan belirgin şekilde coil Whine tarzı bir uğultu sesi geliyor ve bu durum kullanım keyfimi ciddi şekilde bozuyor.
Durumu fark eder etmez hem satıcıya hem de ilgili tarafa başvurdum ancak üzerinden 3 ay geçtiği gerekçesiyle “yapacak bir şey yok” denilerek talebim reddedildi. Hem seri numarası uyuşmazlığı hem de cihazdan gelen ses nedeniyle ürünün durumundan son derece şüphe duyuyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bu alışverişe ait PTT-M7JRFVB29-120226 numaralı sipariş üzerinden, cihazın seri numarası uyuşmazlığının araştırılmasını, gerekirse ürünün orijinal ve sorunsuz bir cihazla değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.








