to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan’da Kafkas Pasta Şekerleme internet sitesi üzerinden #4410 numaralı bir sipariş oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmış durumda. Sipariş adresim Balıkesir, Marmara, Avşa Adası olmasına rağmen süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne siparişimin durumunu öğrenebiliyorum ne de destek alabiliyorum. Hem teslimat gecikmesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2026 tarihinde Kafkas’ın web sitesi üzerinden reçel siparişi verdim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi. Siparişe dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve halen ürünümü bekliyorum. Bu süreçte durumu bildirmek ve çözüm bulmak için mail yoluyla Kafkas ...
25 Mart tarihinde Kafkas’ın kendi internet sitesi üzerinden 4008 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmad...
Bercekız Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde, karışık şekilde birçok üründen oluşan ve 10’dan fazla paketin yer aldığı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu firm...
Yorumlar