Kafa Masajı Çekmeköy’te Müşteriye Saygısız Ve Hakaret İçeren Mesaj

Çekmeköy’de bulunan “Kafa Masajı Çekmeköy Saç Bakım Cilt Bakım” isimli işletmeye WhatsApp üzerinden yazarak fiyat listelerini istedim. Bana fiyat listesini gönderdiler, ben de fiyatların yüksek olduğunu belirttim. Bunun üzerine işletme tarafından son derece saygısız ve hakaret içeren bir mesaj aldım.

Mesajda bana “Nalan hanım pazarda da domates satılıyor 3 liraya, sizin saçlarınızı 100 TL yıkayınca siz de farkı anlarsınız, gidin oradan hizmet alın” şeklinde bir ifade kullanıldı. Ayrıca daha önceki konuşmada “kaliteli müşteri seçeriz” tarzı bir not da iletildi. Ben sadece randevu almayı ve müşteri olmayı düşünürken, bu üslup ve yaklaşım karşısında kendimi küçümsenmiş ve aşağılanmış hissettim.

Hiçbir şekilde hakaret etmeden sadece fiyatların yüksek olduğunu söylemiş olmama rağmen, bir işletmenin potansiyel müşterisine bu şekilde cevap vermesini kabul edemiyorum. Hem kullanılan üslubun hem de müşteriye bakış açılarının herkes tarafından görülmesini istiyorum. Bu saygısız yaklaşımın diğer müşterilere de gösterilmemesi için gerekenin yapılmasını ve bu tavrın kamuoyuna yansımasını talep ediyorum.