Hamam365 Arnavutköy Şubesinde Yaşanan Olumsuz Deneyim

01.11.2025 saat 18.00 civarında üç kişi olarak Arnavutköy Hamam365’e gittik ve toplamda 1500 TL ödeme yaptık.

Hamamda müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle personelin tutumu son derece kaba ve ilgisizdi. Kese ve masaj bölümünün sadece çalışanlara ait olduğu belirtilerek bize hizmet verilmemesi de ayrıca şaşırtıcıydı.

Erkekler bölümünde herhangi bir saat sınırı yokken, kadınlar bölümünde 3 saatlik bir sınır uygulanıyor ve bu süre kesinlikle yeterli değil. Yaşadığımız sorunları çalışanlarla paylaştığımızda ise yine kaba bir tavırla karşılaştık ve hiçbir çözüm sunulmadı.

Bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi, özür ve hizmette iyileştirme talep ediyorum.