to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde saat 12:01'de kadriyeyilmaz.com internet sitesi üzerinden 963LG5929R numaralı siparişim ile ₺2.499,00 bedelinde Thomas Kaşe Kaban Bordo ürünü satın aldım.
Söz konusu ürünü 18.12.2025 tarihinde iade kargosuna teslim ettim ve ürün 19.12.2025 tarihinde firma tarafından teslim alınmıştır.
İade sürecinde tarafıma, ücret iadesinin 22.12.2025 tarihinden itibaren 14 iş günü içinde banka kartıma yansıtılacağı bilgisi verilmiştir. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ücret iadesinin 14 takvim günü içinde gerçekleştirilmesi gerekmekte olup bu sürenin iş günü olarak değerlendirilmesi hukuken mümkün değildir.
İade bedelinin tarafıma henüz aktarılmamış olması nedeniyle, firmayla WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçmeme rağmen, iade sürecindeki gecikmeye ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenle, iade bedelimin ivedilikle banka kartıma yatırılmasını, ödemenin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve gecikmenin nedenine ilişkin açıklama sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
21 Ocak 2025 tarihinde 6500 TL'lik kaban siparişi verdim. Satın alırken en geç beş gün içerisinde kargolanacak yazıyordu. Kargolanmaması üzerine yazdığımda beni birkaç gün daha 'ürün tedarik edilemedi' diye oyaladılar. Bunun üzerine 3 Şubat Pazartesi iptal talebi oluşturdum. Kargoya daha verilmeyen ...
6 Eylül 2025 tarihinde Lueur’un kendi web sitesi üzerinden kaban siparişi verdim. Siparişim (Lueur1712) 6 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gelen ürünün görsellerle hiçbir ilgisi yoktu. Ürünün kalitesi ve görünümü beklentimin çok altındaydı. İade talebimi hemen ilettim ve WhatsApp hattı üzerinden defal...
16 Ekim 2025 tarihinde Y****** K******’nın Instagram hesabı üzerinden iki adet acı kahve uzun kaşe kaban siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı olan 3883 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş takip numaram: 454108304956. Siparişim Fatih Mahallesi Furizen Sokak, Yunus Emre Apartmanı, Kat 4, No: 1...
22 Eylül 2025 tarihinde Moda Çelikler’den aldığım ₺1.999,99 tutarındaki ceketi, beden uymadığı için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında iade ettim. İade işlemini WhatsApp hatları üzerinden başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 129XL9155Q. Kargo firmas...
Yorumlar