Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lueur
  • Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
ID:34029592

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti
profile
Ozge
Lueur
23 Ekim 2025 12:37
2

6 Eylül 2025 tarihinde Lueur’un kendi web sitesi üzerinden kaban siparişi verdim. Siparişim (Lueur1712) 6 Ekim’de tarafıma ulaştı ancak gelen ürünün görsellerle hiçbir ilgisi yoktu. Ürünün kalitesi ve görünümü beklentimin çok altındaydı.

İade talebimi hemen ilettim ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçtim. Ancak iade talebim kabul edilmesine rağmen, hangi kargo şirketiyle gönderim yapmam gerektiğiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Bugün 20 Ekim ve halen iade sürecimle ilgili destek alamadım.

Ürün iade koşullarına uygun, orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda. 2200 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile ödedim. Bir an önce iade sürecimin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Michael sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Kaban Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmıyor

profile
Michael
Vareno
27 Ekim 2025 13:23
3.422

24 Eylül 2025 tarihinde Vareno Giyim’in resmi internet sitesinden, Instagram reklamlarını görerek #1100 sipariş numarası ile kahverengi kaban satın aldım ve kredi kartımla 2.859,36 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 3-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla...

siparis-verilen-kaban-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
siparis-verilen-kaban-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1 Destek

Aldığım Kaban Kalitesiz Çıktı, İade Hakkım Engelleniyor

profile
Şeyma
Mue Prive
31 Ekim 2025 20:54
1.025

25 Ekim Cumartesi günü Mue Prive isimli butik sayfadan 957KS9726L sipariş numaralı bir kaban teslim aldım. Ürünün kumaşı oldukça ince, kaşe kalitesi çok düşük ve dikiminde belirgin hatalar var. Ayrıca kürk detayı da kalitesiz şekilde dikilmiş. Ürün, sitedeki fotoğraflarda göründüğü gibi çıkmadı ve k...

Lueur Ürün Yok, İletişim Yok, Güvenim Sarsıldı

profile
Çiğdem
Lueur
14 Ekim 2025 12:18
15

21.09.2025'de Lueur.com.tr web sitesi üzerinden "Lueur | klasik dokunuşlu modern pantolon" adlı ürünü, vıjf5pxkd onay numarasıyla ve 1.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim üzerinden 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Şu ana kadar herhangi bir kargo t...

İade Sürecinde Bilgilendirme Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Umut
Ate Wear
22 Eylül 2025 00:48
1.736

2 Eylül 2025 tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi ve ürün kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece cayma hakkımı kullandım. İadeyi 2 Eylül’de kargoya verdim ve ürün 7 Eylül 2025 tarihinde Ate Wea...

iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
iade-surecinde-bilgilendirme-ve-para-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz