Tadilat Sorunları Ve İlgisiz Çalışanlar Mağaza Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

23.05.2025 tarihinde mağazanızdan bir ürün satın aldım. Üründe tadilat gerektiği belirtildi ve bu işlem için benden ek ücret talep edildi. Bu durumdan rahatsız olduğumu ifade ettiğimde, tadilat ücretinin tarafıma indirim olarak yansıtıldığı bilgisi verildi.

Ertesi gün, ablamın düğünü olması sebebiyle ürünü sabah saatlerinde almam gerektiğini belirttim. Saat 10:30’da mağazaya gittim ve yaklaşık 11:00’e kadar terziyi beklemek zorunda kaldım. Ürün geldiğinde tadilatın hatalı yapıldığını fark ettim. Terzi ürünü tekrar almak zorunda kaldı; ancak ikinci kez yapılan tadilat da beklentileri karşılamadı ve ürün hâlâ problemliydi.

Bu süreçte mağaza çalışanlarının ilgisizliği ve profesyonellikten uzak yaklaşımları beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağazanızdan tekrar alışveriş yapma konusunda ciddi tereddütlerim oluştu.