to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde büyük uğraşlar sonucu randevu alarak mağazaya geldim. Beğendiğim elbiselerden birinin üretimde, diğerinin ise mağazada olmadığını söylediler. Oysa ki gelmeden önce sistem üzerinden kontrol etmiş ve her iki elbisenin de mağazada mevcut olduğunu görmüştüm.
Madem elbise üretimde, neden mağazada mevcut görünüyor? Madem diğer elbise mağazada değil, neden internet sitesinde mevcut olarak gösteriliyor? Bu durum müşteriyi yanıltıyor ve mağdur ediyor.
Üstelik çalışanların tavırları son derece lakayıt, ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “bizlik bir şey yok” diyerek mağduriyetimi hafife aldılar. Randevu bulmak bu kadar zorken ve yalnızca tek gün izinliyken böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten hayal kırıklığı oldu.
Asla memnun kalmadım, çalışanların tavırları da son derece itici ve profesyonellikten uzaktı.
6 Ekim 2024 pazar günü aldığım elbisemi 9 Ekim 2024 çarşamba günü değiştirmek üzere gittim. Aldığım elbiseden daha pahalı bir elbise beğendim farkını ödeyip değiştirmek istedim. Önce orada çalışan kadın ben size yardımcı olacağım hemen üstümle görüşeyim dedi. Yapamayacaklarını söylediler. Sebep yok....
08.07.2025 tarihinde aldığım ürünün kol altı yırtık çıkması üzerine mağazaya daha 24 saat olmadan faturamla ve ürünün etiketiyle götürmeme rağmen iade almayıp beni mağazadan ürün almak zorunda bıraktılar. Kabul etmeyip iade istediğimde yalnızca hediye çeki verebileceklerini söyleyip o şekilde geçişt...
Çok önemli bir etkinlik için elbise kiraladım. Mağazaya gidip denedim, ardından internet sitesinden sipariş verdim. 27.06.2025 tarihinde olacak etkinlik için, aynı gün teslim alacak şekilde kiralama yaptım. Saat 12:00 civarında elbiseyi teslim almaya giderken, elbisenin 17.00’den önce hazır olmayaca...
Uzun süredir markanızın ürünlerini severek takip ediyorum ve özellikle tesettür modasında sunduğunuz özgün tarzı takdir ediyorum. Ancak Ümraniye şubenizde yaşadığım olumsuz müşteri deneyimini paylaşmak isterim. 16.08.2025 tarihinde saat 15.30 civarında Ümraniye şubenizi ziyaret ettim. Mağazada iki ...
23.05.2025 tarihinde mağazanızdan bir ürün satın aldım. Üründe tadilat gerektiği belirtildi ve bu işlem için benden ek ücret talep edildi. Bu durumdan rahatsız olduğumu ifade ettiğimde, tadilat ücretinin tarafıma indirim olarak yansıtıldığı bilgisi verildi. Ertesi gün, ablamın düğünü olması sebebiy...
Yorumlar