Kadir Büyükkaya Keten Pantolonlarda İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Mağazanın Çözüm Sunmaması

Kadir Büyükkaya markasından aldığım iki adet keten pantolonu ilk kez 30 derecede, renkliler programında yıkadığımda pantolonların boyası görselde de görüldüğü gibi çizgi çizgi hale geldi ve kumaşın görüntüsü tamamen bozuldu. Her iki pantolonda da aynı sorun ilk yıkamada ortaya çıktı.

Ürünleri yaklaşık bir–bir buçuk ay önce mağazadan almıştım. Sorun ortaya çıkınca mağazaya geri dönüş yaptım ancak bana bu ürünlerin kuru temizleme yapılması gerektiği, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Satın alırken etiketinde yazsa bile bu konuda herhangi bir sözlü bilgilendirme yapılmadı ve ben farklı markalardan aldığım benzer ürünleri yıllardır aynı şekilde yıkamama rağmen hiçbirinde bu tür bir problem yaşamadım.

Mağazanın, ürünler ilk yıkamada bu hale gelmiş olmasına rağmen sorumluluk almaması ve çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu şikayetimle hem yaşadığım mağduriyetin görülmesini hem de benzer durumda olan başka müşterilerin de dikkatli olmasını istiyorum.