to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Uydu Kutusu Boot Hatası
TÜRKSAT Kablo Net TV ekranında boot hatası yanıp sönüyor ve açılmıyor. Firmayı aradığımızda, daha önce aldığımız uydu kutusunu kiralamayı teklif ettiler. Onu da kabul ettik. 5 iş günü süre içinde diyorlar, fakat hiçbir bilgilendirme yok. Biz TV izleyemiyoruz. Dediğimizde, mağduriyetimizi acil şekilde çözeceklerine dair takındıkları tutum 'sizi aramamızı bekleyeceksiniz' oldu.
Gelişme
Bugün itibarıyla dönüş yapmadılar aradığımız da müşteri hizmetleri bekleyeceksiniz sözüne devam etti 6 gün oldu ve bugün sözleşmeyi feshettik TÜRKSAT Kablo Net bu sürede gerçekten aşırı olumsuz bir yol izledi kendi evim ve ailevim evinden sözleşme iptali yaptırdım.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Bugün 3. İş günü oldu hala cevap yok aradığımız da isterseniz çıkabilirsiniz gibi bir tutumdalar Tüketici Hakları'na başvuracağım şirket olarak yanlış yoldasınız sağ olun
Bugün 5. İş günü oldu ve hala bir sonuç yok müşteri memnuniyetinin sıfır olduğu bir kurum
