to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo TV Kanallar Yok Hizmet Yok Haftalarca Oyaladılar!
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Kablo TV'de Star TV (yayında hiç yok), Kanal D, teve2 gibi birçok kanal yayın, bir var bir yok, bazen günlerce gelmiyor. Konu hakkında 3 defa arıza kaydı bıraktım, hiçbirinde ne arayan oldu ne soran ne de gelen üstelik 5 saat içinde evde olursanız arkadaşlar gelecek şeklinde aciliyet kaydı oluşturup beni evde tutup gelmedikleri bile oldu. Son müşteri hizmetleri görüşmemde bana geldikleri ve sorunun çözüldüğünü dair teknik ekibin arıza kaydını kapattıklarını söylediler. Yalan beyan ile oyalama veya boş hizmet peşinde bir çalışma içerisinde oldukları belli. Ben hizmet alamıyorsam, yalan beyanlarla bana hizmet verdiklerini sanıyorlarsa, ben niye her ay ödeme yapıyorum bu kuruma? Ayrıca internet kampanyalarında bile hediye kampanyaları pakete tanımlamayan bir kurum, hizmet sıfır, teknik destek sıfır, güvenirlik sıfır. Benim tüm mağduriyetlerim giderilmeyecekse iptal edin. Tüm abonelikleri bu kadar basit.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Ekipler tarafından gerekli müdahalelerin sağlandığı iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle irtibata geçilerek gerekli teyitler sağlanacaktır. Saygılaırımızla.
Sayın Abonemiz; Ekipler tarafından gerekli müdahalelerin sağlandığı iletilmiştir. En kısa sürede sizlerle irtibata geçilerek gerekli teyitler sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sorun giderilemedi geri dönüş sağlanmadı her şey aynı vaziyette duruyor. Defalarca çağrı yaptım kayıt oluşturuldu v. S diye oyalandım sorun çözülmedi bırakın çözmeyi geri dönüş bile yapılmadı dolaylı yollardan sorunuma çözüm bulacağım
Hala arayan soran yok evime gelen teknik ekip yok siz neye göre işlemi sonlandırıyorsunuz? Benim sorunumu çözdünüz mü? Bırakın çözmeyi arayıp bilgi bile vermeye tenezzül etmediniz.
