Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve Kablo TV Cihazının Çalışmaması

profile
06 Ocak 20:11
341

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi ve net bir çözüm üretilmedi.

Son olarak bugün için teknik servis randevusu oluşturdular ve özellikle gündüz evde olunması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine eşim işinden izin alıp tüm gün evde bekledi. Ancak bugün teknik ekibin gelmesi gerekirken, sadece telefonla aramışlar, o esnada uygun olmadığım için telefona cevap veremeyince hiçbir şekilde adrese uğramadan geri dönmüşler. Telefona bakılamadı diye eve gelinmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.

Bir an önce teknik ekibin eve gerçekten yönlendirilmesini, kurulumun eksiksiz şekilde yapılmasını ve artık televizyonumu sorunsuz bir şekilde izlemek istiyorum.

07 Ocak 11:02 (Şikayetten 14 saat sonra)
Ufuk
Ufuk
07 Ocak 15:42

Bugün aradılar, kurulum ekibi yarın gelecek dediler. Resmen dalga geçiyorlar insanla. Kutuyu modemi ne varsa camdan aşağı atacağım onu istiyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 11:31
1.605

TÜRKSAT Genel Arıza Mağduriyeti, Çözüm Ve Net Bilgi Yok, Ek Masraf Oluştu

profile
13 Aralık 2025 11:11
875
turksat-genel-ariza-magduriyeti-cozum-ve-net-bilgi-yok-ek-masraf-olustu-1.jpg

profile
01 Ağustos 2023 21:30
1.079

profile
Yücesoy
01 Haziran 2023 09:29
3.075

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz