to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve Kablo TV Cihazının Çalışmaması
TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her görüştüğüm kişi farklı bir bilgi verdi ve net bir çözüm üretilmedi.
Son olarak bugün için teknik servis randevusu oluşturdular ve özellikle gündüz evde olunması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine eşim işinden izin alıp tüm gün evde bekledi. Ancak bugün teknik ekibin gelmesi gerekirken, sadece telefonla aramışlar, o esnada uygun olmadığım için telefona cevap veremeyince hiçbir şekilde adrese uğramadan geri dönmüşler. Telefona bakılamadı diye eve gelinmemesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı.
Bir an önce teknik ekibin eve gerçekten yönlendirilmesini, kurulumun eksiksiz şekilde yapılmasını ve artık televizyonumu sorunsuz bir şekilde izlemek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Bugün aradılar, kurulum ekibi yarın gelecek dediler. Resmen dalga geçiyorlar insanla. Kutuyu modemi ne varsa camdan aşağı atacağım onu istiyorlar
