to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo TV ile biten sözleşmemin yenilenmesi gerektiği için yeni bir üst pakete geçiş yaptım. Evde iki farklı cihaz kullandığım için satın aldığım üst paketi yanlış cihaza tanımlamışlar. Zar zor, güç bela istediğim cihazda istediğim paketi tanımlattım; ancak diğer cihazda şu an hiçbir yayın yok. 6 kez arıza kaydı açtırdım, sadece 1 kez telefonla iletişime geçtiler. Uzaktan halledeceklerini, merak etmememi söylediler. Hâlen bir aksiyon alınmadı, bir yetkili de eve gelmiyor, ne olmuş ne bitmiş diye ilgilenen yok. Ancak sürekli telefonla 'kartı silin, fişten çıkarıp tekrar takın, birazdan düzelir' denip görüşme kapatılıyor. Faturama ise bu hizmeti yansıtıyorlar; hizmet alamadığım bir ürünün parasını ödemeye devam ediyorum. Kimse ilgilenmiyor.
TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Kablo TV'de Star TV (yayında hiç yok), Kanal D, teve2 gibi birçok kanal yayın, bir var bir yok, bazen günlerce gelmiyor. Konu hakkında 3 defa arıza kaydı bıraktım, hiçbirinde ne arayan oldu ne soran ne de gelen üstelik 5 saat içinde evde olursanız arkadaşlar gelecek...
Birkaç ay Kablo TV açılma sorunu yaşadık. 3-4 kere servis çağırmamıza rağmen asla kimse gelmedi ve 'geldik siz evde yoktunuz' şeklinde dönüş aldık. Kendilerine durumu bildirdik ve en sonunda teknik destek telefon ile tarafımıza ulaştı. Cihazın bozuk olduğunu, değiştirmemiz gerektiğini söyledi. Bunun...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV üyesiyim. Ocak ayında birden görüntü gitti ses kaldı, arıza kaydı açtık, hemen ertesi günü bir görevli geldi ve son güncellemeyle ilgili kutunun televizyon için yüksek kaldığını tekrar bir kayıt açarak daha düşük bir box-akıllı kutu talep etmem gerektiği söylendi. Kay...
TÜRKSAT Kablo TV arızaya bakmaya gelmediler. 1 hafta önce TÜRKSAT Kablo TV ye abone oldum bugün sabah TV yi açtığımda kart okumama hatası verdi akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve maksimum 5 saat içinde arıza için personellerinin geleceğini söylediler. Süre bitiminde kimse gelmedi yeniden aradığ...
Yorumlar