to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Küçükyalı Merkez Mahallesi Şale Sokak Akpalas Apartmanı'nda, 1 Eylül 2025 tarihinden itibaren Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimde "sinyal yok" uyarısı almaya başladım ve bu tarihten beri hizmet alamadım. 1032638893 numaralı aboneyim.
İki kez müşteri hizmetlerinizi arayarak teknik servis talebinde bulundum. Gelen teknik destek personeli, binadaki kutuda sinyal olduğunu, ancak dairedeki uçta sinyal olmadığını söyledi ve kablonun arızalı olduğunu belirterek elektrikçi çağırmamı istedi. Kablolara dışarıdan müdahale edilmiş olabileceğini, daireden gelen ucun kontrol edilmesi gerektiğini belirtmeme rağmen, personeliniz sadece elektrik ustasının müdahale etmesi gerektiğini söyledi.
Sonrasında çağırdığım elektrik ustası, aşağıda bize ait olan kablo ucunun başka bir daireye bağlandığını tespit etti ve ucu çıkarıp tekrar bizim daireye bağladı. Ayrıca usta, Kablo TV ve fiber internet kutularının açık olduğunu, kutuların mutlaka kilitli olması gerektiğini, aksi halde dışarıdan müdahale edilebileceğini belirtti.
Bu kadar basit bir sorunun firmanız tarafından gönderilen teknik personel tarafından tespit edilememesinden dolayı mağdur oldum ve 800 TL elektrikçi ücreti ödemek zorunda kaldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım, talep edilirse ustadan belge alabilirim.
Maddi zararımın tarafınızca karşılanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kutuların kilitlenmesi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Şu anda hizmetim sorunsuz çalışıyor, ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Kablo Net ve Kablo TV kullanıcısıyım. İnteraktif kutu kullanıyorum ve bunun için de ekstra ücret ödüyorum. Geçtiğimiz aylarda arayüzlerini değiştirdiler ve değiştirdiklerinden beri sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. 3 gündür ise hiçbir şekilde internete giremiyorum. Dün müşteri hizmetlerini...
30 Eylül 2025 Salı gününden beri Maltepe/İstanbul adresimde 100 Mbps Kablo Net internet hizmetim genel arıza nedeniyle tamamen kesildi. Evden çalışan bir mühendis olarak işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram: 1032821170. Arıza başladığından beri müşteri hizmetleriyle defalarca...
TÜRKSAT Kablo TV Temel TV paketi ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 saattir müşteri hizmetlerine (1032460872 abone numarası) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli müzik dinletiliyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüt sürem sona ermiş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, a...
8 Eylül Pazartesi sabahından itibaren Kablo TV ve internet hizmetimde tamamen yayın ve bağlantı kesintisi yaşıyorum. 6 Eylül Cumartesi günü de benzer şekilde hizmet alamamıştım. İstanbul Bahçelievler-Bahçelievler Mahallesi'nde yaşıyorum ve abone numaram 1025111587’dir. Hem televizyon yayını hem de ...
06.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarından beri İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de hem Kablo Net hem de Kablo TV hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 1024703374. Genel arıza veya altyapı çalışması olmadığını kontrol ettim, komşularımda da sorun yok. Aynı problemi daha önce de yaşadım ve 3 gün boyunca ma...
Yorumlar