Kablo TV taahhüt taahhüt yenileme

Merhabalar, 24 Aralık tarihinde TÜRKSAT Kablo TV, müşteri hizmetlerini taahhüt yenilemek için aradım. Operatör tarafından ilk 12 ay için 329 Tl, 2. 12. Ay için 349 Tl fiyat verildi. Nihayetinde operatör tarafından hatalı bilgi verildiği anlaşıldı ve ben bunu 1 ay sonra faturam gelince öğrenmiş oldum...

Merhabalar, Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net kullanıcısıyım. Televizyonumu değiştirme sebebim ile 4K yayın izleyebileceğim bir box talebinde bulundum. İlk önce K**** Hanım, daha sonra D**** Hanım ve son olarak C**** Bey ile telefonda görüşerek 1 adet 4K yayın olduğunu ve onun da şu an ak...

Merhaba, 2023 ocak ayında yeni taşındığım evimde henüz sadece Kablo Net'in altyapısı olduğu için Kablo Net'i evimize bağlattım. 100mb sadece internet paketi almıştım. En azından ben öyle olduğunu biliyordum. Geçtiğimiz hafta taahhüt süresi doldu ve ben yenileme yapmayıp iptal sürecini başlattım. O...

Kablo TV ek odaya fahiş fiyat artışı yapıyor. Şu an 35 TL ek oda ücreti ödüyoruz. 2 Şubat itibariyle bitecek ve bende 130 TL isteniyor. Böyle bir fiyat artsı olamaz. 6 Ekim de ek odayı ana ödeme planımıza dahil etmek istediğimizde müşteri temsilcisi etmedi. Evdeki diğer odalar ve internet Kablo TV e...

TÜRKSAT kablolu TV'den taahhüdümü yenilemek için R****** hanim aradı. Taahhüdümün bitmesine 20 gün daha var dedim. Kendisi bana şu an onay verin. Taahhüdünüz bitiş tarihinden sonra yeni sure başlayacak dedi. Ben de bunu defaten sordum. Temsilci benden yalan ve yanlış bilgiyle onay aldı. Sonra sistem...

TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim. Müşteri hizmetlerinden aranıp taahhüt sürem bitmek üzereyken yeni tarifemi açıkladılar ve ben de kabul ettim. Yanında 1 ay süreyle 1 veya 2 kanal hediye olarak açık kalacak dediler. Meğerse bu doğru değilmiş, faturam 100 küsur lira fazla geldi. İtiraz ettiğimde ses kaydı...

Yıllardır TÜRKSAT TV ve internet abonesiyim, süresi gelince ücreti mukabilinde aboneliğimi yeniletip, 2yıl daha taahhütlü aboneliğime devam ederim. Mevcut dönemde en uygun fiyatlı paketin tarafıma -her zaman yaptığım gibi- ricada bulundum. Gümüş sinema paketi dahil edilerek bir tarife teklif edildi ...

TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimin taahhüt yenileme işlemi için bugün aradılar. O anda onayladım fakat 1 saat sonra vazgeçtim. Aradım, söyledim iptali yapamadıklarını veya yapsalar dahi cezai işlem olacağını söylediler. Taahhüt yenilenmediği halde nasıl cezai işlem oluyor, onu anlamadım. Kanuni...

TÜRKSAT Kablo TV taahhüt sürem 01.11.2024 tarihinde doluyor. Kampanya biriminden arandım ve yenileme yapacak mısın diye soruldu. Ben taahhüt ay sonunda doluyor o zaman yapacağım dediğimde o zamana kadar indirimli fiyatı bulamazsınız şimdiden yapalım dediler. Bende buna istinaden kabul ettim fakat şi...

Uzun yıllardır TÜRKSAT müşterisiyim. En son taahhüt yenileyip 25 Mbps'den 50 Mbps'ye yükselttik ve o günden beri sorun başladı. Her arıza için aradığımda fişi çek tak veya biz buradan iyileştirme yapıyoruz, 10 dakika sonra düzelmezse tekrar arayın deniyor. Kesin bir çözüme ulaşamıyorum.

Eski adresimden taahhüdüm bitmemesine rağmen yeni adresime geçerken zorunlu taahhüt yenilettiler. Merkezi uydu sistemi olup olmadığını bilmediğim için Kablo TV önerisini daha sonra değerlendireceğimi söyledim, mümkün olduğunu ilettiler. Yeni adresime geçince (7 gün sonra) Kablo TV istediğimi ilettim...

10 senenin üzerinde bir zamandır TÜRKSAT kablolu TV ve internet kullanıcısıyım. 2 senede bir abonelik yenileniyor. En son 7 Temmuz 2024'te taahhüt süremin yenilenme zamanı geldi. Her dönem ben TÜRKSAT abone merkezi veya ilgili numarasını arayıp üyeliğimi yeniliyordum fakat bu kez taahhüt süremin bit...

TÜRKSAT kablolu TV aile paketi kullanıyorum. Birkaç gün sonra taahhüt sürem dolacak. Ben kendilerini arayıp sinema kanallarını kullanmadığımı taahhüdümü temel paket olarak yenilemek istediğimi söyledim. Bana bunun mümkün olmadığını, sadece kablolu TV kampanyalarının olmadığını sinema paketi almak zo...

TÜRKSAT kablo yu yıllardır kullanıyoruz. Bu yıl taahhüt yenileme yapıldı. Sinema paketleri olmadan aynı şekilde geçen yıl nasılsa aynı şekilde o paketten yenilensin istedik. Ama bize başlangıç da sinema paketi açıp gümüş paket diye bir paket tanımlanmış. Ses kaydını istediğimizde bize gönderilmedi v...

Şikayet: 14 Haziran 2024 tarihinde sona erecek olan internet ve kablo TV taahhüdüm için 15 Mayıs 2024 tarihinde aranarak yeni bir taahhütte bulundum. 2026 yılında sona erecek olan taahhüdümü şu anda ekranda 5 Mayıs 2026 olarak görüyorum. Taahhüdüm 40 gün öncesine çekilmiş oldu. 40 gün ile ilgili yaş...

TÜRKSAT Kablo Net tarafından taahhüt bitimine bir aydan az bir süre kala aranarak yenileme işlemi yaptırıldı ve daha sonra erken yenilenmesi sebebiyle faturaya ekstra ücret yansıtıldı. Uzun süredir abonesi olduğum şirketin bu şekilde işlem yapması kabul edilemez. Bu fatura ödenecektir ancak basit iş...

Türksat Kablo TV'nin internet ve TV aboneliğimin yıllık yenileme süreci geldiği bu günlerde fiyatlandırmaların neredeyse iki katına çıkan ücretlendirmeyle karşılaşmak çok şaşırtıcı! Neredeyse on beş yıldır Türksat Kablo TV'yi kullanıyorum. 170 TL'lik faturadan bir anda 300 TL'ye ve iki yıllık taahhü...

Merhaba, uzun yıllardır Teledünya aboneliğim bulunmaktadır ve taahhüt sürem geçen ay sona ermiştir. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almamış ya da yenileme için aranmamış olmama rağmen, 150 TL ödediğim fatura bu ay 530 TL olarak yansıtılmıştır. Durumu bildirmek için çağrı merkezini aradığımda, yeni...

TÜRKSAT müşteri yetkilisi, 5 Mayıs 2024 tarihinde bitecek olan taahhüdümü beni arayarak yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Ben de yenilensin dedim. 5 Mayıs itibarıyla yenileneceğini düşünüyordum. Ancak dün itibarıyla fiyatlandırma başlamış. Yoğunluktan dolayı erken arama yapıldığını belirtip, dur...

1. TÜRKSAT Kablo Net, taahhüdümün biteceğini hatırlatarak aboneliği uzatmak için beni aradı. İnternetin son zamanlarda çok yavaş olduğunu ve yenilemek istemediğimi belirttiğimde, modemimin çok eski olduğunu ve yeni, daha güçlü bir modem verileceğini taahhüt etti. Bunun üzerine sözleşmeyi yeniledim. ...

Taahhüdümün dolmasına yakın bir SMS aldım. Bunun üzerine 26.01.2024 tarihinde taahhüdümü yenilemek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca sormama rağmen herhangi bir taahhüdümün olmadığı ve bu yüzden işlem yapılamayacağı bilgisi verildi. 15 gün sonra müşteri hizmetleri, taahhüdümün 27 Ocak'ta ...

Taahhüt sürem dolduğu için yenileme kararı aldım; ancak sinema paketimi iptal etmek ve yalnızca internet hizmeti almak istediğimi söylediğimde 'tamam' yanıtını aldım ve herhangi bir fark ödemeyeceğim söylendi. Ancak şimdi faturamın 265 TL iken 410 TL olarak çıkarıldığını görüyorum ve şu anda muhata...