to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ek Oda Ücreti Şoku: %300 Zam Kabul Edilemez!
Kablo TV ek odaya fahiş fiyat artışı yapıyor. Şu an 35 TL ek oda ücreti ödüyoruz. 2 Şubat itibariyle bitecek ve bende 130 TL isteniyor. Böyle bir fiyat artsı olamaz. 6 Ekim de ek odayı ana ödeme planımıza dahil etmek istediğimizde müşteri temsilcisi etmedi. Evdeki diğer odalar ve internet Kablo TV e fakat ek odanın taahhüt bitişi farklı olduğu için bize bu fiyat veriliyor. Şu an abonesi olduğum ek oda üyeliğimi aynı şekilde yenilemek istediğimde yenilenmiyor ve sinema paketi paketi dahilinde sunuluyor. Bastan bu fiyatı bilseydim asla Kablo TV tercih etmezdim. Talebim ek oda üyeliğimin enflasyon oranında düzenlenmesidir. %300 zam kabul edilemez bir artış. Sorunum çözülmezse 30 senelik üyesi olduğum tüm üyeliklerimi ve internet aboneliğimi iptal edeceğim. Ayrıca önceki konuşmalarımda bana söylenen ek oda ücreti en fazla 70 TL olur. Bilgisi dahilinde ses kaydı talep edip tüketici mahkeme heyetine başvuracağım
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 2023 yılında 24 aylık taahhütte bulunduğunuz görünmektedir. Son 24 ay içerisinde hizmet ücretlerinde yaklaşık 4 kez artış meydana gelmiştir. Taahhüdünüz bulunduğu için fiyat artışlarından etkilenmediğinizi iletmek isteriz. Şuan mevcut kampanyalarımızım tamamı resmi sitemizde yayınlanmaktadır. Resmi sitemiz üzerinden kampanya bilgilerini kontrol edebilir, Uygun gördüğünüz kampanya için çağrı merkezimiz üzerinden başvuruda bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.
