to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimizin taahhüt süresi bittikten sonra tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle taahhütlü fiyat yerine yüksek fatura yansıtıldı. 1 aydır bu mağduriyet devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. 0850 804 44 44 numaralı çağrı merkezi hiç çalışmıyor, sürekli bozuk çalıyor. Alternatif olarak abonelik başvuru hattı olan 0850 806 09 90 numaralı telefonu aradım ve bugün saat 14.30 civarında İ*** isimli bir yetkiliyle görüştüm. Ancak kendisi son derece ilgisiz ve kaba bir üslupla, "50 çağrı üzerinde hattı inaktife ediyoruz" gibi bir açıklama yaptı ve şikayet edeceğimi söylediğimde de rahatça "şikayet edebilirsiniz" diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Muhatap bulamamak ve bu şekilde mağdur edilmek gerçekten kabul edilemez.
Üstelik mağduriyet yaşamamak adına mecburen taahhüdü yenilemek zorunda kaldık. Taahhüt bitiminden sonra yansıtılan fazla ücretlerin acil olarak iadesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sıkıntısının giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde BTK dahil tüm resmi mercilere başvuracağım.
Abone No: 1032752201
Hizmet Lokasyonu: İstanbul/Kadıköy
TÜRKSAT Kablo TV Temel TV paketi ve 100 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım. 24 saattir müşteri hizmetlerine (1032460872 abone numarası) hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli müzik dinletiliyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüt sürem sona ermiş, fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, a...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi aldım ve 1 gün önce Ankara Mamak’taki adresime kurulum yapıldı. Ancak internet bağlantısı evin yan odasında bile çekmiyor ve hız aşırı derecede yavaş. Sorun sürekli devam ediyor, modem ve kabloları kontrol edip yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişikli...
TÜRKSAT Kablo Net internet paketimle ilgili 1 Ekim 2025 - 14 Ekim 2025 tarihleri arasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1 Ekim itibarıyla taahhüt sürem bittiği için tarafıma SMS gönderildi ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bunun üzerine 1 hafta boyunca 0850 804 44 44 numaralı müşteri hizmetlerini def...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Mayıs ayında sözleşmemin sona ermesinin ardından, tarafınızca yeni bir tarih ve paket düzenlemesi yapılmıştı ve yeni pakete onay verdim. Ancak, televizyon hizmetini kullanmadığım için sadece TV’yi iptal ettirmek is...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetimi 100 Mbps internet ve Temel TV Paketi olarak kullanıyorum. Taşınma sebebiyle yeni adresimde bağlantı kurulmasını talep ettim. Ancak randevu günü olarak belirttikleri gün gelmediler, ertesi gün öğlene kadar geleceklerini söylediler fakat yine kimse gelmedi. İsta...
Yorumlar