to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT internet aboneliğim için üç gündür paket güncellemesi yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir işlem yaptıramıyorum. Her aradığımda “ekranlarımız çalışmıyor” denilerek işlem gerçekleştirilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım fakat her seferinde aynı cevabı aldım, paket güncelleme talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Sürekli ertelenmekten ve net bir tarih verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Paket güncelleme işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve üç gündür devam eden bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT 100 Mbps limitsiz internet paketimi üç ay önce yıllık taahhütle yeniledim. Sözleşme yapılırken TV paketi istemediğimizi özellikle belirtmemize rağmen, yine de TV paketi eklenmiş. TV kutusunu teslim etmemiz istendi, fakat bayiye götürdüğümüzde “sizin paketinizde TV var, alamayız” diyerek tesl...
TÜRKSAT internet ve TV aboneliğim Haziran ayından itibaren mevcut. İnternet kurulumu yapıldı. TV için ise kurulumu televizyondan yapabileceğim söylendi. Ancak televizyonum güncelleme almadığı için daha sonra TV kutusu talebinde bulundum (Temmuz ayının 24'ü gibi). 1 Ağustos'ta kutu geldi. Ürün kapalı...
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
TÜRKSAT Kablo 200 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum. 25-28 Ağustos tarihleri arasında, Gaziantep Şehitkamil adresimde 3 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “ilerleyen saatlerde tekrar arayın, ekranda sorun var...
Yorumlar