to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi İçin Geri Dönüş Olmadan İnternetsiz Kaldım
20.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Bugün 04.06.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Adresim Mersin ili Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi’dir.
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda talep oluşturduklarını ve ekiplerin beni arayacağını söylüyorlar ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapan biri oldu. Ayrıca nakil işlemi için 140 TL ücret ödemem gerektiği söylendi ancak bu ücretle ilgili nereye, nasıl ödeme yapacağım konusunda da net bir yönlendirme yapılmadı.
Uzun süredir internetsiz kaldım ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli telafi ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Problem çözümlenmedi. İrtibata bile geçilmedi zorla müşteri hizmetlerine bağlanarak nakil iptali yaptırdım başka firmadan internet aldım 2 gün içinde gelip bağladılar. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır.
