to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği için 9 gün önce Gaziantep Şehitkamil adresimde başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “size dönüş yapacağız” denildi, fakat kimse dönüş sağlamadı.
09.08.2025 tarihinde Kurulum için gelen ekip modem bırakıp gitti. Fiber kabloyu evime kendimin çekmesi gerektiğini söyledi. Ancak fiber kablo bırakmadı. Elektrikçi çağırdım piyasada fiber kablo olmadığını bunu kurulum yapan firma tarafından verilmesi gerektiğini belirtti. Ayrıca Abonelik numaram: 1082148482. İnterneti fiilen kullanmaya başlamadan, sanki hizmetten yararlanıyormuşum gibi işlem yapılmış ve fatura süreci başlatılmış görünüyor. Bu durum ilk günden beri devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Tarafıma fiber kablonun temin edilerek kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, internet hizmetini gerçekten kullanmaya başladığım tarihten itibaren faturalandırma ve taahhüt sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ev içine kadar fiber internet hattının çekilmesi sorumluluğunun kime ait olduğu konusunda da resmi bir bilgilendirme bekliyorum.
Kablo Net fiber internet hizmetim, 13 Eylül sabahı saat 12:08 civarında İstanbul/Zeytinburnu adresimde kesildi ve 5 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve herhangi bir destek alamıyor...
Kablo Net üzerinden 50 Mbps VDSL internet paketi (12 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Kurulum için 21 Eylül 2025 tarihinde 13:30-15:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Bu nedenle bir gü...
TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps fiber internet aboneliğimi yeniledim. Harici rf cihazın iade edilmediği gerekçesiyle faturama 500 TL cihaz bedeli yansıtıldı. Ancak bu cihazın ne olduğunu sorduğumda hiçbir şekilde bilgi alamadım ve cihaz bana teslim edilmedi. Kurulumu yapan kişiler de bana böyle bir aparat...
25.07.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Kablo Net’in Fiber Hızlı Ev İnterneti (100 Mbps) kampanyasından yararlanmak için başvurdum. Hafta sonu beni aradılar fakat o esnada telefona cevap veremedim. Sonrasında ben onları aramaya çalıştım ama bir türlü ulaşamadım ve iletişim sağlayamadık. 28.07.20...
07.10.2025 tarihinde 50 Mbps internet ve Kablo TV hizmeti için 1130193660 başvuru numarasıyla başvuru yaptım ve sözleşmeyi e-Devlet üzerinden onayladım. Şirketin internet sitesinde “bir günde kurulum” sloganı yer almasına rağmen, Sarımeşe Mahallesi Yonca Sokak No:13 Kartepe/Kocaeli adresimde 10 günd...
Yorumlar