to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden mevcut adresim olan Konya Selçuklu Kosova Mahallesi’nden Akademi Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. 1091288012 hizmet numaralı (mmö) 4’ü Bir Arada Kampanyası 12 Ay (DSL) - 25 GB Saklama Alanı + FTTH HGW Modem Kiralama + TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema + TÜRKSAT TV Her Yerde Temel Paket + Yalın 35/3’e Kadar Sınırsız kampanyam için başvurum, firma tarafından “ulaşılamadı” denilerek reddedildi. Sonrasında yeni adresimde kendi altyapıları olduğu gerekçesiyle aynı paketi daha yüksek bir ücretle sunmak istediler. Kabul etmediğim takdirde cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi.
Yeni adresime Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında, 2 yıl taahhüt ile ilk yıl için 490 TL, ikinci yıl için 590 TL’den abone oldum. 07.10.2025 tarihinde bağlantım yapıldı. Ancak 20.09.2025-07.10.2025 tarihleri arasında kullanmadığım halde eski tarifemin ücreti tarafıma yansıtıldı. Ayrıca, eski kampanya içeriğindeki TÜRKSAT TV Her Yerde Gümüş Sinema ve Temel Paket, yeni taahhüdümün üzerine eklenerek tekrar faturalandırıldı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bana eksik bilgi verildi ve TV paketlerinin iptal edilmediği, iptal etmek istersem 1500 TL cayma bedeli çıkacağı söylendi. Görüşmelerim için 37317538, 37271464, 37197615, 37130798, 35811421, 32234244 numaralı kayıtlar açıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Eski kampanyamın tamamen iptal edilmesini, faturamın taahhüt bedelim olan 490 TL’ye düşürülmesini ve eski aboneliğime ait 17 günlük kullanmadığım ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, ben mevcutta TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. Evimi İstanbul’dan Konya’ya taşıdım. İstanbul’da oturduğum adreste ADSL altyapısıyla hizmet verilmekteydi ve taahhüdüm de mecburen ADSL aboneliği üzerineydi. Konya’da taşındığım adreste yalnızca fiber altyapısı olması nedeniyle mevcut taahhütü...
24.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net Yalın İnternet 50 Mbps'e kadar paketimin nakli için başvuruda bulundum. Konya'dan Mardin'e taşındıktan sonra, en geç 1 hafta içinde internet bağlantımın sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçti, bu süre zarfında ne herhangi bir yetkili ...
11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...
Eylül 2024’te TÜRKSAT Kablo Net’te iki yıllık taahhütle, TV dahil aylık 339 TL’lik bir paket kullanmaya başladım. Evimi Kayseri Melikgazi Gesi Mahallesi M***** Y**** Caddesi’ne taşıdım ve nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı olmadığı için mevcut paketimin devam edemeyeceği,...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 3 senedir 1018115412 abone numarası ile internet ve Kablo TV hizmeti almaktayım. 10 Kasım 2024 tarihinde başka bir eve taşındığım için 5 gün önceden müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimin yeni adresime nakledilmesini talep ettim. Yeni adresimde Kablo Net şebekesi olmadığını...
Yorumlar