to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV Ekstra Paket abonesiyim. 23 Nisan depreminden sonra İstanbul/Avcılar’daki yeni adresime taşındım. Eski evimde iki adet Kablo TV kutusu kullanıyordum, ancak yeni taşındığım evde ikinci Kablo TV kutusu için gerekli altyapı bulunmuyor. Ev sahibi de yeni kablo çekilmesine izin vermiyor. Yaklaşık 10 gün önce ikinci kutuyu kurmak istediğimde bu sorunla karşılaştım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iptal talebim karşılığında 6000₺ gibi yüksek bir iptal bedeli istendi. Teknik servis de evde altyapı olmadığını ve kablo çekilmesi gerektiğini belirtti.
Her ay internet ve iki Kablo TV kutusu için toplamda yaklaşık 1100₺ ödeme yapıyorum. Elimde olmayan nedenlerle hizmeti kullanamıyorum ve altyapı eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerinden herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.
Kullanamadığım hizmet için 6000₺ iptal bedelinin alınmamasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net +TV üyeliğine yeni geçtim. Kablo TV yi kullanamıyorum müşteri hizmetlerini aradığımda TV ile ilgili olduğunu teknik servis çağırmamı belirtti. Cihazda problem olsa uydu bağlantımız da iptal olur. Bu konu ile teknik servis yönlendirilmiyor. Kablo Net içinse bağlanma hızı çok düşük Wi-Fi bağ...
1 aydır internet ve kablo TV mağduruyuz. Yeni taşındığımız konuta, eski evimizdeki aboneliklerimizin taşınması talebi için başvuruda bulunduk. 2 hafta şebeke incelendi ve 'şebeke yok' diye cevap verildi. Sonrasında sadece interneti çekebileceğimizi söylediler. Kabul edip, paket fiyatımız 170 TL'den ...
Kablo Net “Her Eve Kablo Net” internet paketimi adres değişikliği nedeniyle İstanbul/Bakırköy’e taşımak istedim. Kendi altyapıları olmadığı için Türk Telekom altyapısı üzerinden, daha yüksek bir ücretle hizmet verebileceklerini söylediler. Kabul ettim ve yeni sözleşme numarası verdiler (1025127747)....
Kablo Net ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde müşteri hizmetlerinden altyapı olmadığına dair bilgi aldım ve bu doğrultuda mobil paketimi daha yüksek fiyatlı bir pakete taşıdım. Ertesi gün gerekli belgeyle şubeye gittiğimde altyapı olduğu ve taşınabileceğim söylendi. Bu nedenle gereksiz yere ye...
Yıllardır Kablo Net kullanıcısıyım. Üyeliği ilk yaptırdığımda Kablo TV yi de zorla eklediler. Sadece internet paketimiz yok dediler. TV kullanmıyorum diye hiçbir zaman kuramadım. Geçen yıl kasım ayında öğrendim ki artık sadece internet paketi varmış. Hemen Kablo TV yi iptal ettirdim. Kutuyu gönder d...
Yorumlar