Kalitesiz Kumanda Ve Sürekli Pil Değiştirme Uyarısı

Kablo Net’ten aldığımız uydu kumandası, cihazı ilk kullanmaya başladığımız günden bu yana düzgün çalışmıyor. Kumanda o kadar ince ve kalitesiz ki, pil yenileyin uyarısı aldığı halde yeni pil takmamıza rağmen tuşlara basınca komutları çoğu zaman algılamıyor. Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ettiği için artık televizyon izlemeye bile erinir hale geldik.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerine durumu ilettik, en son yaklaşık yarım saat önce tekrar görüştüm. Buna rağmen sürekli “pil yenileyin” deniliyor ya da “yeni kumanda talebi oluşturalım ama ücret alırız” cevabı veriliyor. Üstelik gelecek kumandanın da aynı kalitesiz kumanda olacağını özellikle belirttiler.

Ben Kablo Net’ten, ek bir ücret talep edilmeden, sorunsuz ve sağlıklı çalışacak, kaliteli bir kumanda gönderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.