to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV’de Uzun Süreli Kesinti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama: Acil Yardım Talebi
İstanbul Kartal’da bulunan adresimde yaklaşık 3 gündür Kablo TV hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve ekrana hiçbir şekilde yayın gelmiyor, borcum olmamasına rağmen televizyonu kullanamıyorum.
Hizmet numaram 1032707704’tür. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamadım, bu nedenle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Uzun süredir kesinti yaşadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Kablo TV hizmetimin acilen kontrol edilerek varsa arızanın en kısa sürede giderilmesini ve yayının tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz problem ile alakalı teknik ekibimiz arıza müdahalesi sağlamak adına adrese gelmiş olup adreste herhangi birinin bulunmaması ve sistemde kayıtlı GSM numarası aranarak ulaşılamaması sebebiyle arıza müdahalesi sağlayamamıştır. Müsait zaman diliminizi iletmeniz durumunda adresinize tekrardan ekip yönlendirilecektir. Saygılarımızla.
