to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Bolu Merkez’deki yeni adresime taşındığımdan beri TÜRKSAT Kablo TV 24 Mbps ev internet hizmetinde sürekli bağlantı sorunları, 5g bağlantıda kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum. Neredeyse her ay, hatta iki haftada bir bu problemler tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktım. Uzaktan müdahale ile sorunların çözüldüğü söylendi ancak kısa süre sonra aynı problemler yeniden başladı. Bir dönem modem değişimi yapılacağı söylendi fakat bu da gerçekleştirilmedi. Şu anda ise “genel arıza” gerekçesiyle yeni arıza kaydı bile açılmıyor.
TÜRKSAT Kablo’dan, yaşadığım bağlantı ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini ve bunun için gerekirse modemimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunların sonlandırılması ve taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin sağlanmasını istiyorum.
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Son 3-4 aydır, hem internet (5g ve 2,4g) hem de bağlı olarak TV hizmetlerinde sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşıyorum. Önceleri bu problemler sadece akşam saatlerinde olurken, artık günün her saatinde internet ve TV hizmetinden verimli ...
Neredeyse 5 senedir TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli olarak internet ve TV hizmetlerinde sıkıntı yaşıyorum. İnternette 2.4G bağlantısı sürekli kopuyor, her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. TV’de ise yayını geri aldığımda sadece 5-10 dakika izleyebi...
2019’dan beri kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetimi 17.12.2024’te 24 ay taahhütle yeniledim. Ancak 24 Temmuz 2025’ten itibaren sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. İlk arıza kaydımı 24 Temmuz’da açtım. Gelen ekip (M**** C**), modemi resetledi, güncelleme ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve abonelik başlangıcından beri internette sürekli kopma, arıza ve aşırı yavaşlık yaşıyoruz. Yaklaşık 490 TL fatura ödüyoruz ancak aldığımız hizmet neredeyse yok denecek kadar yetersiz. Günlük basit işler dışında, özellikle online toplantı yapmak ya da ailece film izleme...
Yaklaşık 8 yıldır İstanbul Ataşehir’de TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Son 2–3 senedir internet ve yayın kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bir tek modemin hemen yanında çekiyor, modemin bulunduğu yerden 1 metre bile uzaklaşınca bağlantı kopuyor veya aşırı zayıf...
Yorumlar