Fups Hesabına Girişte İşlem Başarısız Hatası Ve 4.000 TL'lik Para Kilidi

Dünden beri fups hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden her giriş yapmaya çalıştığımda ekrana “İşlem Başarısız” uyarısı geliyor ve sisteme alınmıyorum. Aynı hatayı defalarca almama rağmen hesabıma erişemiyorum.

Hesabımda yaklaşık 4.000 TL para bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, hesabımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak buna rağmen hâlâ giriş yapamıyorum. Sorun olmadığı söylenmesine rağmen uygulamaya girememek ve paramın hesabımda kilitli kalması beni mağdur ediyor.

Fups’ten, hesabıma erişim sorunumun acilen incelenmesini, giriş engelimin kaldırılmasını ve uygulamayı sorunsuz kullanabilecek şekilde hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.