Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kablo TV Mozaik Sinyal Donma Problemi

2 Eylül 2024 10:48316

Kablo TV mozaiklenme donma sinyal problemleri,
Aylardır bu problemi düzenli olarak Kablo Net'e iletiyorum. Kablo Net ısrarla uzaktan problemi çözdüğünü söylüyor, eve gelmelerini istediğimde gelindiğini kapıdan bağlantı sağlandığı söyleniyor. Her hafta gelecekler diye evde bekliyorum kayıt açtırıyorum. Arıza ekibinin direkt iletişime geçerek gelmelerini bekliyorum.
Acilen problemin çözülmesini istiyorum.

2 Eylül 2024 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

2 Eylül 2024 14:13

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Canan
3 Ekim 2024 15:55

Şikayetim halen çözülmedi İletişime geçen de olmadı 👎

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

TÜRKSAT Kablo TV Donma Sorunu

13 Mart 2024 21:481.472

Kablo TV kullanırken sürekli donma sorunu yaşıyorum. Üç gündür bu durum devam ediyor. Evin yerel yayınında sıkıntı yokke...

3

Kablo TV Arızaya Gelmiyorlar

22 Temmuz 2023 23:081.869

Kablo Net TV 3 gündür mozaiklenme, donma, sinyal yok hatası veriyor, 10'larca defa aradım, gelen olmadı, geldik diye sis...

Kablo TV'de Sürekli Yayın Kesintileri Ve Yetersiz Teknik Destek

14 Kasım 2024 11:431.075

Bir buçuk senedir sorunsuz kullandığım Kablo TV, son bir buçuk aydır sorunlu. Yayında 2-3 saniyeliğine gidip gelmeler ba...

4
Çözüldü

Kablo TV'de Sürekli Donma Sorunu: Acil Çözüm Bekliyorum

6 Şubat 2025 14:131.957

"Uzun uğraşlarım sonucu sorun çözüldü, teşekkür ederim, ancak kaç kere aradım bilmiyorum, sorun çözümünün müşteri hizmetleri halledilir olması gerektiğini ve bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum sadece sorunun çözülmesinin (1 aydan fazla)"

Kablo Net'te Sürekli Sinyal Problemi Ve Yetersiz Hizmet

12 Ocak 2025 16:322.982

Kablo Net müşterisiyim. 1 aya yakın süredir birkaç kanal dışında görüntü alamıyorum. Sinyal yok ve mozaikli görüntü mev...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kendi Sökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Kablo Net KendiSökmediği Cihazı Benim Sökmemi Bekliyor!

Profil fotoğrafı
Yılmaz
Kablo Net Senden Kurtulmak İstiyorum!

Kablo Net SendenKurtulmak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Haşim
Kablo TV Otomatik Kendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Kablo TV OtomatikKendiliğinden Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo TV Ayıplı Kf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Kablo TV AyıplıKf1500 TV Receiver Cihazı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kablo TV Ve İnternet Sorunu

Kablo TV Veİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Uğur
Kablo TV Servis Arızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Kablo TV ServisArızamın Farkında Olmasına Rağmen Çözmüyor

Profil fotoğrafı
Kerem