Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Kumanda Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi
Zeynep
19 Ocak 21:59
511
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kablo TV Kumandanın Bazı Tuşları Çok Zor Algılıyor
İsmail
18 Şubat 16:43
293İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Personelinizin yaptığı hatalı davranışı düzelttiniz çok memnun oldum teşekkürler”
TÜRKSAT Kablo TV hizmetini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Uzun süredir kumandamın bazı tuşları çok zor algılıyor, basılı tutmak veya defalarca basmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle kumandanın değişimi için başvuruda bulundum.
Bayiiye bizzat kumandamla birlikte giderek durumu anlattım. Kumandayı inceledikten sonra bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip, dışarıdan herhangi bir yerden yeni kumanda almam gerektiğini ifade ettiler. Ben de kullanıcı hatası olması için kumandanın kırık, ezik ya da fiziki olarak hasarlı olması gerektiğini, kumandanın sadece zamanla kullanım ömrünü doldurduğunu ve bazı tuşların bu yüzden çalışmadığını belirttim. Buna rağmen kumanda değişimi talebim tekrar reddedildi.
Uzun süredir abonesi olduğum bir hizmette bu kadar basit ama kullanımı doğrudan etkileyen bir konuda destek alamamaktan dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Kumandamın, daha önce kullanılmamış, yeni bir kumandayla ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
kablo-tv-kumandanin-bazi-tuslari-cok-zor-algiliyor-2.jpg
Benzer Şikayetler
Muhammet sonuçtan memnun
Çözüldü
Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Muhammet
06 Şubat 22:01
464"Gayet hızlı çözüm sundular umarım yeni kumanda da diğeri gibi çabuk bozulmaz"
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Kumanda Değişimi İçin Mağdur Edildim, Bilgi Kirliliği Var
Murat
29 Nisan 2025 14:20
1.329TÜRKSAT abonesiyim. HD TV kutusuna yıllardır kira bedeli ödüyorum. Bu kutuyla birlikte verilen kumanda arızalanınca değişim talep ettim. Çağrı merkezinde görüştüğüm 3 ayrı müşteri temsilcisi de bana ekiplerin geleceğini ve kumandayı değiştireceklerini söylemesine rağmen gelen teknik servis görevlisi...
Kablo TV Kiralık Cihaz Kumanda Değişim Talebi
Osman
20 Kasım 2023 16:49
1.454Aileme ait TÜRKSAT aboneliğimiz var. Kablo TV kumanda birkaç tuşu artık çalışmıyor. Değişim talebime kumanda görüldü hasar var denilerek sürekli red alıyorum. Adresimize hiçbir yetkili ne geldi ne de telefonla tarafımıza ulaşıldı. Kumanda da hasar yok. Kiralık cihazın kullanım süresi doldu ve yenile...
Figen sonuçtan hiç memnun değil
TÜRKSAT Kablo TV Haksız Servis Ücreti
Figen
18 Eylül 2024 20:23
2.6676 ay kadar önce TÜRKSAT Kablo TV kumandamız kumanda etmemeye başladı, zaman zaman çalışıp zaman zaman çalışmıyordu. Arıza bildirdik, kumandayı değiştirdiler. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrarladı, tekrar arıza bildirdik, yine bir kumanda getirip kapıdan bırakıp gittiler. Bu kumandalar kullanıl...
1 Yorum
Yorumlar