Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo TV Kablo Net TV Çekmiyor Mağduruz

Kablo TV Kablo Net TV Çekmiyor Mağduruz
Kablo TV Kablo Net TV Çekmiyor Mağduruz
+1
30 Kasım 2023 18:462.256

Ses ve görüntü sıkıntısı yaşıyoruz. Haftalardır arıza kaydı bırakmama rağmen sorunum çözülmüyor. Servisten gelip bakıp gidiyorlar. İptal etmelerini rica ediyorum. Kendi uydu antenimden izlemek istediğimi söylüyorum yapamıyoruz diyorlar. Böyle bir şey olamaz izleyemediğimiz sıradan kanallar için para ödüyoruz ama sonuç facia. Ekran tamamen kapanıyor, yeşeriyor, acayip sesler çıkıyor. Lütfen buna bir çözüm istiyorum. Mağduruz.

1 Aralık 2023 11:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

2 Aralık 2023 12:37

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır . En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

2 Aralık 2023 16:29

Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz soruna istinaden yönlendirilen ekiplerimiz tarafından adreste olmadığınız için işlem yapılamamıştır. Müsait zaman diliminizde iletişime geçerek arıza kaydı ile bildirimde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kablo TV Televizyon Kanalları Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Sorunlar

26 Eylül 2024 20:422.118

1 aydır evde televizyon kanalları yok. Üyeliğim belgesel kanallarını bile kapsarken, yani fazladan para ödüyorken, TRT k...

Kablo TV Televizyon Kanalları Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Sorunlar
Kablo TV Televizyon Kanalları Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Sorunlar
Kablo TV Televizyon Kanalları Ve Hizmet Kalitesinde Büyük Sorunlar
Çözüldü

Kablo TV Yayın Erişiminin Olmaması Ve Ekiplerin Arızayı Takipsizliği

1 Mart 2024 21:152.165

Kablo TV kanal yayınlarından yararlanamıyorum. İnternetim çalışmasına ve ka...

Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu

10 Kasım 2024 18:363.511

Akıllı kutu kullanıcıyız. Tahminen 6 aydır süregelen TV izleyememe internet sorunu ile sürekli müşter hizmetlerine kayıt...

Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu
Sürekli Yayın Kesintisi Ve Çözüm Bulunamayan Hizmet Sorunu
1 Destek1 Yorum

Kablo TV İnternet Ve Uydu Servis Hizmetinde Mağduriyet

8 Aralık 2023 16:46251

3 gündür yaşadığım internet sorunu için 6 Aralık tarihinde arıza kaydı bıraktım. Aciliyetini belirttim, akşam gelmelerin...

Teknik Destek Ve Müşteri Hizmetlerindeki Yetersizlik

14 Aralık 2024 22:04754

Defalarca müşteri temsilcilerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen, teknik ekip evime gelmeden videodaki arızalara t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Sinyal Kesintisi

Kablo TV SinyalKesintisi

Profil fotoğrafı
Kadir
Kablo Net'e Teslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Kablo Net'eTeslim Edilen Cihaz İçin 400 ₺ Fatura Yansıtılması!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem

Öne ÇıkanKonular