to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Donuyor
Sayın yetkililer. Yıllardır kablobet abonesiyim. Şu ana5kadar ufak tefek sorunlar dışında ciddi sorun yaşamadım. Ancak apartmanımıza ve dolayısıyla daireme fiber çekildi. Sonuç olarak daha hızlı ve kaliteli bir bağlantı beklenirken, sürekli kopan internet donan TV, çalışmayan kablo ses. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorun yok ya da çözüldü şeklinde dönüş alıyorum. Eski halinde yollarca kullandığım sistem resmen 90li yıllara döndü. En son modemin etrafında boşta kablo var diye not alınmış. Çıkartıp denedik ve hala kopmalar devam ediyor. Simdi soru 1 şu durumda ben bu modemden kablo ile bağlantı alamayacak miyim? Diğer odadaki TV ya da bilgisayara bağlı kablo takmak yasakmı? Değilse önce nasıl çalışıyor du? 2, tüm kabloları çıkarıp tamamen Wi-Fi üzerinden kullandığım halde kesinti sürüyorken, bana TV box cihazını kablo bağlantısı ile kullanın neden denir? Sürekli kesinti ve donma yaşadığım doğru dürüst film haber izleyemediğimi nasıl izah edebilirim. Bu g pon denen modemin stabil çalışmadığını kime nasıl izah edebilirim. 3 sıfır modem ve adaptör takili iken adaptörden olabilir dendi değiştirdim sonuç alamadım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve asla yenilemeyi düşünmüyorum. Çözüm bulunacağını da düşünmüyorum Teknoloji ileri giderken bu geri gidiş tek kelimeyle komik.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Tarafımızca bazı işlemler yapılmıştır. Konuyla ilgili teyit amacıyla tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Hizmetinizi tekrar kontrol etmenizi, sorun olması durumunda tarafımıza bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Telefonla görüşme sırasında arandım. Tekrar dönüş olmadı. Umarım düzelir diye umuyorum. Taahhüt sürem sonuna kadar takip edeceğim. İlginize teşekkür ederim.
