to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo TV üzerinden aldığım Neta HD 8980 model kablolu TV alıcısında uzun süredir kumanda sorunu yaşıyorum. Kumanda çoğu zaman hiç çalışmıyor, ara sıra tepki veriyor ancak genel olarak kullanılamayacak durumda. Pilleri yeni olmasına ve kumandanın kızılötesinde bir problem görünmemesine rağmen cihazın alıcı gözünün arızalı olduğunu düşünüyorum. Bu sorun yaklaşık 3-4 aydır devam ediyor.
Abonelik numaram 1052891589’dur. Bu akşam konu ile ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde sıkıntı olduğunu, bu nedenle beni bekleteceğini söyledi ancak yaklaşık 10 dakika hatta kalmama rağmen kimse geri dönmedi, sadece müzik dinlemekle kaldım ve sorunuma dair herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kumanda sorunumu kalıcı şekilde çözecek bir teknik inceleme yapılmasını, gerekiyorsa cihaz alıcı gözünün veya kumandanın değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kablo Net ve TV yeni bağlattığım uydu alıcısı Neta HD 8980 cihazı açılmıyor. Kuruluma gelen personeller bilerek bozuk cihazı bıraktı. 5 dakika geçmeden aradım, başka yere gittik şikayet oluşturun dedi. Çalışanlarınız sadece bu durumu öğrenmişler. Şikayetimi oluşturdum, aynı gün içinde yeni cihaz gel...
Kablo TV yeni bağlattığım uydu alıcısı neta HD 8980 cihaz hata veriyor ve açılmıyor. Ekranda app ya da rpp gibi bir hata veriyor. 1 haftalık cihaz arıza verdi. TV izlerken bir anda kapanıyor ve açılmıyor. İlk seferinde fişi 2 kere çekip tekrar taktım açılmıştı ama ikinci seferinde hata kodu kaybolmu...
Yaklaşık 2-3 aydır Kablo TV kutum sürekli kendini kapatıp açıyor. Bu süreçte kutuya reset atmak, fişini çekip takmak gibi tüm temel çözümleri denedim ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fabrika ayarlarına döndürmemiz istendi fakat sonuç yine değişm...
Yorumlar