to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala müşteri hizmetlerini aradım, bana taahhüdümün bitmesine bir gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ben de söylenildiği gibi tekrar aradım. 25 Kasım’da taahhüdümün bittiği gün ise başka bir firmaya geçiş yaptım.
Aynı gün başka firmaya geçmiş olmama rağmen tarafıma yeni bir fatura daha çıkarıldı ve taahhüdü aştığım iddia edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt süresini geçtiğimi söylediler, ancak ben taahhüdüm bittiği gün farklı bir internet sağlayıcısına geçtiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 22.12.2025 son ödeme tarihi görünen bir fatura daha düzenlendi. Abonelik/müşteri numaram 47***’dir.
Hem zamanında bilgi almak için aramış olmama hem de taahhüdün bittiği gün başka firmaya geçmiş olmama rağmen fazladan bir fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere düzenlenen bu faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 14 Eylül 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğine dair SMS aldım ve web sitesinden taahhüt yenileme işlemi yapabileceğim belirtildi. 18.08.2025 tarihinde saat 17:30 civarında web sitesine girerek taahhüdümü yeniledim. Ancak, 14.09.2025 tarih...
Ağustos 2024’te TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taşımak istedim. Taşındığım yerde aynı altyapı olmadığı için mevcut aboneliğimi bitirip cayma bedeli çıkmasın diye yeni bir abonelik oluşturuldu. Sonrasında, Eylül 2025’te abonelik bitiş tarihimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve ba...
Uzun süredir TÜRKSAT Uydu, Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Taahhüt onayını telefonda vererek devam etmiştim ancak daha sonra sanki taahhüt vermemişim gibi işlem yapıldı ve tarafıma yüksek fatura yansıtıldı. Ses kayıtlarımın dinlenmesini özellikle talep etmek zorunda kaldım ve ad...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps abonesiyim. 13.12.2025 tarihinde sözleşmem bitmesine rağmen günlerdir aramama karşın aboneliğimi sonlandıramıyorum. Sistem arızalı denilerek “daha sonra arayın” şeklinde oyalanıyorum, hatta bazen görüşme sırasında telefon yüzüme kapanıyor. Buna rağmen faturam işlemeye devam...
Yorumlar