to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketim için nakil başvurusu yaptım. Yeni taşındığım Güzelkent Mahallesi, Eryaman, Etimesgut/Ankara adresinde Kablo Net altyapısı olmadığı için Türk Telekom’un etiketleme çalışmasının tamamlanması gerektiği belirtildi. Türk Telekom ekipleri 15 Kasım 2025’te etiketleme işlemini bitirdi. Bunun ardından Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek altyapı çalışmasının tamamlandığını ve kurulumun yapılabileceğini ilettim. Ancak Kablo Net, kurulumu kendilerinin yapamayacağını, Türk Telekom’un yapması gerektiğini söyleyerek yardımcı olmadı. Türk Telekom ise kurulumu Kablo Net’in yapması gerektiğini ifade etti. Böylece iki kurum arasında kaldım ve nakil işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanamadı.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “elimizden bir şey gelmez, sahaya ulaşamıyoruz, saha bizden bağımsız, size yardımcı olabilecek başka bir iletişim bilgisi paylaşamıyoruz, sistemimiz çalışmıyor, başvurunuzu göremiyoruz” gibi yanıtlar aldım. Ankara Kızılay şubesi de yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ayrıca, Tüketici Kanunu kapsamında neden yardımcı olamadıklarını yazılı olarak iletmelerini istediğimde bu da reddedildi.
İki yıl önce 80 TL ödediğim hizmet için bugün 800 TL ödüyorum. Nakil sürecinde hizmeti hiç kullanamadığım halde fatura yansıtılmaya devam ediyor. Ekim 2026’ya kadar taahhüdüm devam ediyor ve cayma bedelim bulunuyor. Cayma bedelsiz fesih için ikametgah isteniyor, kira sözleşmem ise kabul edilmiyor. Hizmet ıd: 34132190.
Talebim; nakil işlemi için sorumlu ekiplerin bir an önce randevu oluşturması ve bana net tarih-saat bilgisinin iletilmesi, ayrıca nakil nedeniyle kullanamadığım süre boyunca ödeme yükümlülüğümün kaldırılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Etimesgut ilçesi Bağlıca Mahallesi’indeki yeni adresime mevcut Kablo Net 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi için randevu verildi. Kurulumun öğleden önce yapılacağı belirtilmesine rağmen, ekip gelmedi. Hatta 23 Eylül günü tüm gün boyunca evde kurulum ekibini beklemek z...
Kablo Net müşterisiyim. İkamet adresimizi İstanbul'dan Ankara'ya taşımamız nedeniyle internet nakil işlemleri için başvuruda bulunduk. Başvurumuz olumlu sonuçlandığı ve kurulum için teknik ekibin geleceği söylenmesine rağmen 5 Aralık 2023 tarihinden itibaren bugüne kadar kurulum ekibinin gelmediği, ...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
Kablo Net Ankara Kızılay’daki yeni adresime taşındım ve internet hizmetimi buraya taşımak istedim. Ancak bana, Ankara’nın merkezinde yaşamama rağmen yalnızca 50 Mbps alabileceğim söylendi. Sözleşmemi iptal etmek istediğimde ise cayma bedeli ödemem gerektiği belirtildi. Hizmeti yine de yeni adresime ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya adresine Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Hizmet numaram: 1018318681. O g...
Yorumlar