to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net TV kutum arızalandıktan sonra, yeni bir kutu almam gerektiği söylendi ve 4 Eylül Perşembe gününden bu yana yeni kutunun temini için sürekli olarak çağrı merkeziyle görüşüyorum. Siparişimi oluşturdular ve aylık taksitlerle kutu ücreti ödeyeceğim belirtildi, ancak o günden beri kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süreçte toplamda 15 defa arama yaptım. Her seferinde ya sistem olmadığı, ya da ekibin beni arayacağı söylendi. Ancak ne arayan var ne de bilgilendirme yapan bir ekip oldu. Sabah tekrar aradığımda yine sistem olmadığı söylendi ve yine ekibin arayabileceği belirtildi. Sürekli oyalanıyor ve muhatap bulamıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle TV hizmetim tamamen kesildi ve şu anda hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hiçbir çözüm önerisi sunulmuyor, sadece 5 iş günü içinde ekip geleceği söyleniyor ama bu da gerçekleşmiyor. Müşteri numaram: 1021023631.
Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini, yeni kutunun bir an önce teslim edilmesini ve hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son 2 gündür ise evimde tamamen internet yok ve aynı zamanda Kablo TV hizmeti de çalışmıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak teknik ekibin geleceği saat ve gün konus...
Kablo Net internet ve Kablo TV ile ilgili bölgemizde yaşanan genel bir sorun sonunda apartmanımızda Kablo Net ve Kablo TV kullanıcılarının pek çoğunda kesinti sorunu yaşandı. Ben de bu süreçte 1 hafta kadar evimde olmadığımdan ve apartmanda kabloların bulunduğu kutudaki karmaşadan ( firma defalarca ...
Kablo TV HD TV kutusu kullanıyorum ve İzmir Bayraklı’daki adresimde 3 gündür TV kanalları hiç çalışmıyor. Aynı zamanda Kablo Net internet hizmetim de çok yavaş. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen şu ana kadar ne arayan oldu ne de soran. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “servisten sizi arayacak...
Kablo Net’ten yaklaşık 5 yıldır internet ve televizyon hizmeti alıyorum ve aylık 455 TL ödeme yapıyorum. Son birkaç aydır, internetle beraber televizyonumda da sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorun neredeyse her gün tekrar ediyor ve en son dün geceden beri hem interneti hem de televizyonu hiç kulla...
1024867465 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. Yaklaşık2 ay önce bir güncelleme yapıldı. Güncellemeden sonra televizyon seyredemez olduk. Sürekli ekran donuyor yaptığımız tüm arıza kayıtlarında baştan savılıyorum. Gelen teknik elemanlar ellerinden bir şey gelmediğini her güncellemeden sonra ayla...
Yorumlar