Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35680004
5
Semra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kablo Net Taahhüt Varken Faturanın Yüksek Gelmesi

profile
Semra
Kablo TV
09 Nisan 11:45
126
Semra'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

TÜRKSAT’ın 11**73 müşteri numaralı abonesiyim. 24 aylık taahhütle ev interneti sözleşmesi yaptım ve sözleşmem 08.03.2027 tarihinde sona eriyor. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay gelen faturamda zam uygulanmış durumda.

Düzenli olarak 389 TL ödediğim faturam bu ay 450 TL olarak kesildi, son ödeme tarihi de 20.04.2026. 1 yıl dolduğu için zam yapıldığı, bu nedenle tutarın arttığı söylendi ancak 24 aylık taahhüdüm devam ederken böyle bir artış yapılmasını kabul etmiyorum; taahhüt süresince fiyatın sabit kalması gerektiğini düşünüyorum.

0850 806 0990 numaralı hattı aradığımda, 1 yıl dolduğu için faturanın fazla geldiği, konuyla ilgili 0850 804 4444 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi. Ancak 0850 804 4444 numarasını defalarca aramama rağmen operatöre bağlanamıyor, telefon açılmıyor ve herhangi bir destek alamıyorum.

İzmir Karşıyaka’daki adresim için yaptığım bu abonelikte, fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini ve taahhüt sürem olan 08.03.2027 tarihine kadar faturalarımın zamsız, eski tutar olan 389 TL üzerinden devam etmesini talep ediyorum.

Kablo TV Logo
Kablo TV
09 Nisan 15:38 (Şikayetten 3 saat sonra)
Semra
Semra
09 Nisan 15:42

Kablo Net'ten arandım. Benim yanlış anlamamdan kaynaklı sorun olmuş. Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim.

Semra
Semra
09 Nisan 15:44

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TÜRKSAT Kablo Net Taahhütlü 445 TL Faturalarım 600 TL’ye Çıktı Açıklama Ve İade İstiyorum

profile
Haydar
Kablo TV
08 Şubat 23:44
252

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti için aylık 445 TL bedel üzerinden taahhütlü olarak abonelik başlattım. Ancak son dönem faturalarım incelendiğinde, Kasım 2025 faturamın 484 TL, Aralık 2025 faturamın 596 TL ve Ocak 2026 faturamın 552 TL olarak kesildiğini gördüm. Taahhütt...

turksat-kablo-net-taahhutlu-445-tl-faturalarim-600-tlye-cikti-aciklama-ve-iade-istiyorum-1.pdf
1
Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Tarafıma 44,97 TL Tutarında Fatura Yansıtıldığını Gördüm

profile
Tugay
Kablo TV
17 Aralık 2025 20:35
167

TÜRKSAT ev interneti aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyordum. 1 yıllık taahhüt sürem 04.11.2025 tarihinde sona erdi. 03 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini bizzat arayarak “Bugün başka bir operatöre geçiyorum ve hattımı kapattıracağım, herhangi bir borcum ya da cayma bedelim olur mu? ” diye ...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilendi, İnternet Hızım Dibe Çöktü: Sorunum Çözülmüyor, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ebru
Kablo TV
06 Ekim 2025 20:30
592

Yaklaşık 3-4 ay önce TÜRKSAT Kablolu TV temel paket aboneliğimde taahhüdüm dolduğu için TÜRKSAT tarafından telefonla arandım ve taahhüt sürem uzatıldı. Görüşme sırasında, kampanya kapsamında 25 Mbps olan internet hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği söylendi. Ancak taahhüdüm yenilendiğinden beri intern...

Taahhüt Yenilendi, İnternet Hızım Dibe Çöktü: Sorunum Çözülmüyor, Ücret İadesi İstiyorum
taahhut-yenilendi-internet-hizim-dibe-coktu-sorunum-cozulmuyor-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Kablo Net Yüksek Fatura!

profile
Zeynep
Kablo TV
20 Aralık 2025 15:38
370

Uzun süredir TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetlerini İstanbul Şişli ’de kullanıyorum. Son gelen faturam önceki aylara kıyasla olağan dışı şekilde yükse...

Kablo TV Fatura Sorunu

profile
Furkan
Kablo TV
10 Ocak 20:23
127

TÜRKSAT’taki tarifemi iptal ettirdikten sonra 9 Ocak 2026 tarihinde beni tekrar aradılar ve iptal ikna kampanyası kapsamında aboneliğimi devam ettirmem durumunda faturamın 514 TL olacağını açıkça söylediler. Bu teklifi kabul ederek aboneliğime devam ettim. Ancak daha sonra TÜRKSAT online işlemler e...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Kablo TV 08508044444 Kablo TV türksat Kablo TV fatura ödeme Kablo TV abonelik Kablo TV internet Kablo TV taahhüt Kablo TV 08508060990 Kablo TV kesildi Kablo TV müşteri Kablo TV numara
Benzer Şikayet Yaz