to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Sonrası TV Yayını Ve Aktivasyon Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
TÜRKSAT Kablo TV Her Yerde hizmeti aboneliğim kapsamında bugün yaşadığım internet kesintisinin ardından bağlantı tekrar geldi ancak o andan beri aktivasyon sorunu yaşamaktayım. Hesabıma giriş yapamıyorum ve saatlerdir televizyon yayını alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. İzmir genelinde yaşanan arızanın bedelini biz kullanıcılar ödüyoruz fakat buna rağmen mağduriyetimiz giderilmiyor.
Abone numaram 5917520’dir. Bir an önce aktivasyon ve yayın sorunumun giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Firmadan kaynaklı bu sorun nedeniyle uzun süredir yayın alamadığım için, problem çözülmezse aboneliğimi iptal etmeyi düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
