to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Konak Alsancak Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. 11 Aralık akşamı saat 20.00 civarında eve geldiğimden beri hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen yok; iki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi sistemlerinde problem olduğunu ve daha sonra tekrar aramam gerektiğini söylediler. Kendi sistemlerindeki arızaya çözüm bulamayan bir ekibin, daha sonra benim sorunumla nasıl ilgileneceğini düşünerek görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım. Apartmanda genel bir sorun olduğu, diğer komşularımın da aynı şekilde arıza bildiriminde bulunmasına rağmen hâlâ gelen giden olmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Aylık 395 TL otomatik ödeme ile düzenli olarak ödeme yaptığım bir hizmetten iki gündür faydalanamıyorum. Evde çocuk olduğu için internet ve televizyon kullanımının olmaması bizi fazlasıyla zorluyor; ne tabletini kullanabiliyor ne de televizyon izleyebiliyor.
TÜRKSAT’ın bölgemizdeki bu arızayı bir an önce gidermesini, iki gündür alamadığım Kablo TV ve internet hizmetinin kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını ve yaşanan bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV ve internet abonesiyim. İzmir Konak’taki adresimde 25.11.2025 tarihinden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon yayını izleyebiliyorum. Aldığım günden beri sık sık arıza yaşanmasına rağmen bu son kesinti tamamen mağdur olmama neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığı...
28 Kasım 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza olduğu söyleniyor ancak herhangi bir süre verilmiyor. Evimin önünde günlerdir TÜRKSAT ekipleri altyapı çalışması yapıyor. Sorduğumda bana 'En az 2 hafta, altyapı değişiyor' deniliyor. Müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetinde sürekli 'sinyal yok' sorunu yaşıyorum. İzmir Karşıyaka’da kullandığım abonelik için neredeyse her gün, günün farklı saatlerinde yayın gidip geliyor; hem televizyon hem internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. Aylık 540 TL ödediğim...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...
11 Kasım’dan bu yana Alsancak Mah. 1483 Sk., Konak-İzmir adresinde, hem internet hem de Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Sorunun, TÜRKSAT’ın binaya sinyal sağlayan genel kutusundan kaynaklandığı belirtildi. 38168260 numaralı arıza kaydı dahil olmak üzere, bir haftadır her gün defalarca müşteri hiz...
Yorumlar