to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’dan bu yana Alsancak Mah. 1483 Sk., Konak-İzmir adresinde, hem internet hem de Kablo TV hizmetim tamamen kesildi. Sorunun, TÜRKSAT’ın binaya sinyal sağlayan genel kutusundan kaynaklandığı belirtildi. 38168260 numaralı arıza kaydı dahil olmak üzere, bir haftadır her gün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve kimse gelmedi.
Aylık 600 TL ödeme yaptığım bu hizmetten bir haftadır hiç faydalanamıyorum. Sorunun tarafımdan kaynaklanmadığı, TÜRKSAT’ın altyapısındaki genel kutudan kaynaklandığı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca burası bir işletme, tüm sistemlerimiz internetle çalıştığı için bir haftadır çok zorluk çekiyoruz.
En kısa sürede arızalı kutunun değiştirilerek internet ve TV hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyo...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Son bir hafta içinde bağlantı üç kez aniden kesildi ve ne zaman geleceği belli olmuyor. Bu akşam saat 22.00’de hem TV hem de internet tamamen gitti ve teknik servisin sabaha kadar gelmeyeceği söylendi. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, her sefer...
TÜRKSAT Kablo Net’ten Bursa/Osmangazi’de sınırsız internet ve TV paketi hizmeti alıyorum. Son iki aydır her elektrik kesintisinin ardından hem internet hem de TV hizmetim yaklaşık bir gün boyunca kesiliyor. Bugün de sabah 9’dan bu saate kadar hizmet alamadım. Bu süreçte faturalarımı eksiksiz ödüyoru...
Yaklaşık bir haftadır hem Kablo TV hem de internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Sorun ilk başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece “genel bir arıza var” yanıtı verildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödediğim faturalar düzenli ve güncel olmasına rağ...
Ben TÜRKSAT firmasından internet ve Kablo TV hizmeti alan bir vatandaşım. Son zamanlarda internet hızında ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve bugün tamamen arızalandı. İnternet hizmeti alamıyoruz. Ara sıra arıza olmasını anlayışla karşılıyorum, ancak hızın sürekli düşmesi ve hizmet kalitesinin gide...
Yorumlar