to read complaints and reviews, or file yours.Sık Sık Yaşanan TV Ve İnternet Kesintileri Mağduriyet Yaratıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Kablo TV 100 GB paketi kullanıyorum. İzmir Bayraklı’da 1042232733 numaralı aboneyim. Hem televizyon hem de internet hizmetini aynı anda alıyorum. Ancak haftada 1-2 gün, hiçbir sebep yokken evde tamamen kesinti yaşıyorum. Ne televizyon çalışıyor ne de internete erişebiliyoruz. Özellikle önemli anlarda, örneğin maç izlerken bu durumun tekrar etmesi gerçekten mağduriyet yaratıyor.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim fakat her seferinde arıza olduğu söylenip herhangi bir çözüm sunulmuyor. Son kesinti 22.10.2025 tarihinde yaşandı ve bu durum uzun süredir devam ediyor. Hizmet için aylık 400 TL’nin üzerinde bir ödeme yapıyorum ancak karşılığında sürekli sorun yaşıyorum.
Sadece kuru bir özür değil, yaşadığım mağduriyeti telafi edecek bir çözüm veya tazminat talep ediyorum. Kalıcı bir çözüm sunulmasını ve bu tür kesintilerin tekrar etmemesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Kardeşim evde internet telefon hiçbir şey çalışmıyor ve bunun tek sorumlusu Sizsiniz ikinci güne girdik bir tane insan arayıp da sormaz mı internetiniz var mı televizyonunuz çalışıyor mu? Benim tek tavsiyem ne yaparsanız yapın TÜRKSAT Kablo TV den hizmet almayın
24 Ekim tarihinde evinde internet yoktu Bugün 25 Ekim yine internet yok firma hiçbir şekilde bilgilendirme yapmıyor çalışma var diyor geçiyor.
