TV Cihazı Ve Kartı Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
TÜRKSAT’tan 100 Mbps’ye kadar internet ve TV hizmetini de içeren 4’lü paket... satın aldım. Bu paket kapsamında ev televizyon yayını için Kablo TV (Teled
TÜRKSAT’tan 100 Mbps’ye kadar internet ve TV hizmetini de içeren 4’lü paket... satın aldım. Bu paket kapsamında ev televizyon yayını için Kablo TV (Teled

"İhsan Bey sürecin en başından en sonuna kadar çok ilgiliydi cihazım değiştirildi kendisine teşekkür ederim. Mağduriyetimin giderilmesine sevindim. Keşke Şikayetvar'a yazmadan çözülseydi ama olsun :) hiç çözülmemesinden iyidir."



TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım Kablo TV hizmetinde yaklaşık 1 haftadır özellikle çoğunlukla 23.30’dan sonra olmak üz...ere yayınlarım kesiliyor. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı kodu almıyorum, tüm kanalların yayını birden gidiyor ve bu durum aralıklarla tekrar ediyor. Ayrıca yayınlar geri gel
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır tüm kanallarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Zaman zaman TV ...izlerken bir anda yayın kesiliyor, hiçbir şekilde görüntü gelmiyor ve ekranda “cascode:3 paketiniz bu kanalı kapsamıyor. Bu pakete sahip olmak için lütfen çağrı merkezini ara” şekl

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV kullanıcısıyım ve İstanbul Güngören’de “Aile Boyu TV Kampanyası” kapsamında hizmet alıyoru...m. Ancak aylardır düzenli olarak yayın kesintisi sorunu yaşıyorum. Bugün de saat 15.00’ten beri televizyon yayınım tamamen yok ve bu durum artık alışıldık hale geldi. Neredeyse he

TÜRKSAT TV her yerde için kullandığım kf 1500 Android TV cihazında bugün it...ibarıyla ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihazla bir şeyler izlerken d

TÜRKSAT Kablo TV Üst Paket aboneliğimle ilgili bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle 45 gün boyunca evimde TV yayını alama...yacağım söyleniyor ve bunun tamamen müşteri temsilcisinin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya dönüşümü için talepte bulundum.

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo TV yayınında donma ve kararma sorunu yaşamaya başladık ve bunun üzerine arıza kaydı olu...şturdum. Gelen teknik ekip, sorunun tam olarak tespit edilemediğini, cihazın eski olabileceğini söyledi. Aynı apartmandaki bir komşumuz da Kablo TV yayınında donmalar yaşadığını be

İstanbul Ümraniye’de Kablo Net TV hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 12 saattir tamamen yayın alamıyorum. Hiçbir kanalda g...örüntü gelmiyor ve televizyon hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun benden kaynaklı olduğu düşünülürse servis için benden ücret tal

Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. İlk olarak Kablo TV i-Kutu kullanıyordum. Mevcut Kablo TV cihazımızın kumandası bozuld...uğu için Cumartesi, 03.01.2026 günü teknik destek talebinde bulunduk. Salı günü 06.01.2026 tarihinde ekip gelerek i-Kutu cihazımızın eski olduğunu, bu nedenle değiştirilmesi gerekt
"Teşekkürler"

Kablo Net TV Her Yerde üyeliğim olmasına rağmen 02.12.2025 sabah saat 08.00’den beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ek...randa herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece yayın yok. Abone numaram 5098881, hizmeti Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresimde kullanıyorum. Müşteri hizmetleri

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV internet TV full paket kapsamında sunulan TV Her Yerde uygulamasını kullanıyorum. Ancak ne...redeyse her ay bu uygulama 2–3 gün boyunca açılmıyor, sürekli arıza veriyor ve “böyle bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle her ay en az 3–4 gün boyunca ücre

Yakın zamanda TÜRKSAT Kablo TV için internet bağlantılı yeni nesil bir mode...m/cihaz bağlandı, ancak bu cihazdan kesinlikle verim alamıyorum. Televizyon

"Teşekkürle sorunum çözüldü"


Taahhüdümün bitmesi üzerine 08.03.2025 tarihinde Hepsi Bir Arada Kampanyası - Kablo Net 200/30 Mbps Sınırsız (GPON) (12 ...ay 288.00 TL/12-24 ay 388.00 TL) + ont (GPON) Modem Kiralama (40.00 TL) + Kablo TV Üst Yayın (90.00 TL) + Kablo TV Paket Altın Sinema Paketi (65.00 TL) + Kabloses (10.00 TL) + Cosm


Uzun süredir Kablo Net üyesiyim. Kablo Net'in yeni yazılımı hata dolu. Şöyle ki: 1. Yayın sık sık kesiliyor ve şikayet e...ttiğimde müşteri temsilcisi bunu yeni yazılımla benim TV'min uyumsuz olduğundan oluştuğunu söyledi. TV'min markası Samsung ve Akıllı TV. Herhalde yeni TV almamı beklemiyorlardır. 2





TÜRKSAT Kablo TV izleyemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu devam ediyor. Sürekli TV de hata alıyoruz ve yayın donuyor. Müşteri ...hizmetlerini 4-5 kez aradık bu Akıllı TV alıcıları güncellemeden sonra genel olarak problemli olduğunundan dolayı bir şey yapamadılar. Bizim mağduriyetimiz giderilmediği gibi bir ü


TÜRKSAT Kablo Net güncelleme yaptı. Eline yüzüne bulaştırdı, cash code hatası veriyor. 20 defa müşteri hizmetleri ile gö...rüştüm, sürekli sinyal gönderiyoruz, kayıt açıyoruz, sizi arayacağız deyip oyalıyorlar. Aboneliğimi iptal edeceğim, sonuna kadar şikayetçiyim. 10 gündür yayın yol hata verip duruyo

En az on yıldır TÜRKSAT kullanıcısıyım. Ekim ayında bir güncelleme mesajı g...eldi. İlgili yönergeleri gerçekleştirdim. Ve ardından izleyebildiğim hiçbir

1018104183 hizmet numaralı müşteriniz olarak geçen hafta yaptığınız güncellemeden sonra yayınları doğru düzgün izleyemez... olduk. Yayın kararıyor, donuyor, senkron kayıyor, hata kodu beliriyor ekranda... Bu işin çözümü her ne ise yerine getirmenizi bekliyoruz. Taahhüdümüz var diye kapattıramıyoruz, bi

Teledünya (Kablolu TV) yaklaşık 2 haftadır öncelikle bölgesel bir arıza mevcut diyerek televizyon yayınını sağlayamadı a...ncak daha sonrasında da halen evimizde yayın olmadığından aradığımızda kumanda temin edilmesi gerekmektedir dediler ve yaklaşık 3 gündür gönderim yapılmadığı gibi tekrar arandıklar

20 gündür Kablo Net firmasından hizmet alamıyoruz. Yayın yok, 8005 hata kodu veriyor. Arayıp arıza kaydı yaptırdık. Günl...erdir kimse gelmiyor, dönüş yapmıyorlar. Her gün arıyoruz, müşteri hizmetleri ilgili birime ilettik diyorlar, geri bildirim yok. Yazılım güncellemesi olmuş, cihazın arkasındaki bar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100