Kablo TV Arızalı TV Box İçin Defalarca Aradım, Çözüm Ve Dönüş Alamadım

Arif · 2025-08-13T08:07:17+03:00

TÜRKSAT Kablo TV Temel Paket abonesiyim. Cihazı ilk teslim aldığım günden bu yana TV Box cihazımda arıza yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve arızalı cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1032829160, İstanbul Kadıköy’de ikamet ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

Arif

Bu şikayeti oluşturduktan sonra sağ olsunlar aradılar ve bugün için randevu oluşturdular fakat ne arayan var ne soran. Bir şey bu kadar zor olmamalı gerçekten inanılır gibi değil

Arif

Bugün itibariyle arızalı olan cihazı yenisiyle değiştirdiler ve sorun çözümlendi. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Arif

İlgi ve alakaları için teşekkür ederim

Kablo TV

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.