to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından hiçbir talebim olmamasına rağmen, sitede herkesin Kablo TV ve internet altyapısının değiştirildiği belirtilerek tarafıma yeni bir Kablo TV Box getirildi. 20 Ağustos’ta teslim edilen cihaz ilk günden itibaren arızalı çıktı; cihaz açılıyor, ekranda sadece Android yazısı görünüyor ve donup kalıyor. Aynı gün arıza kaydı oluşturdum ve bugüne kadar toplamda 6-7 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ekibin gelip cihazı değiştireceği söylendi ancak 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, cihaz değiştirilmedi.
Bu süreçte cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanamadığım hizmetin faturası tarafıma yansıtılmaya devam ediyor. Sorunun yaşandığı adres: Kadıköy, İstanbul, Göztepe Mahallesi’dir. Cihaz ilk günden beri hiç çalışmadı ve sürekli aynı şekilde donuyor.
Acilen arızalı cihazın değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo TV kumandası yüzünden TV box geçiş yaptık. Çok övdüler, methettiler. 3 gün oluyor, bağlandı ama yayın alamıyoruz. 3 gündür arıza kaydı oluşturuluyor, aradım, gün içerisinde arıza kaydı silinmiş oluyor. Hiçbir şekilde ilgi yok, gelip bakılmadı. 3 gündür yayınsız, televizyonsuzuz. Uzun ...
23 Ağustos Perşembe gününden bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde hem Kablo Net internet hem de Kablo TV hizmetleriniz tamamen çalışmıyor. Son 5 gündür her gün müşteri hizmetlerinizi arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Her defasında “ekiplerimiz şu kadar saat içinde gelecek” denilmesine rağmen, şu...
TÜRKSAT Kablo Net'ten aldığım internet ve Android TV box tarifesindeki internet, Türk Telekom ekipleri tarafından 5 Haziran günü kurulmasına rağmen Android TV box 25 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez teslimat randevusu verildi ve üçünde de teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaştığ...
29.05.2025 tarihinde başvurduğum Kablo Net ve TV abonelik naklimi çok kısa sürede gerçekleştirmelerine rağmen, TV seyretmem için gerekli olan TV Box cihazının teslimini şu an için 23 gündür gerçekleştiremediler. Aboneliğim olmasına ve ay sonunda bana fatura kesecek olmalarına rağmen, ben 23 gündür t...
Yorumlar